WB сорвал возврат КГТ и официально пообещал "подумать" до 10/09 пока сгорают сроки

Прошу помощи у официальных представителей Wildberries на vc.ru, так как линейная поддержка загнала меня в ловушку. Мной оформлен возврат КГТ, заявка одобрена маркетплейсом. Срок её действия в системе истекает 13 сентября. Курьер за товаром так и не приехал.В чате приложения я получила 9 шаблонных отписок. В последней из них оператор официально признал: курьер действительно не приехал 31 августа, по этому делу создан внутренний запрос № 212095851, и ответ на него специалисты будут готовить ДО 10 СЕНТЯБРЯ.Посмотрите на календарь! Они собираются отвечать мне 10 сентября, оставляя всего 2 дня до сгорания заявки! Автоматика маркетплейса просто аннулирует мой возврат 13 числа, и я останусь без денег и с огромным чужим товаром посреди квартиры из-за бардака в их логистике.Официальные представители WB на vc.ru! Требую немедленно поднять внутренний документ № 212095851 и принудительно назначить курьера на ближайшие дни, не дожидаясь 10 сентября. Все скриншоты переписки и признания вины поддержкой прилагаю.

Артикул товара: 373553344

Телефон профиля: 89507400970