Руководство Яндекс Маркета!

Обращаюсь к Вам! Курирующим СЦ Айдарово! Возьмите под личный контроль мой вопрос! Помогите пожалуйста разрулить эту ситуацию ! С 30.08 зависли 2 посылки в Айдарово. В поддержке невозможно выйти на диалог с оператором! Безобразие! И вообще два дня стучу в закрытые двери, а обратной связи нет!!! Я дождусь ответа?????