Марина

31 августа мне курьером OZON был доставлен заказ N 0251593826-0074 (товар зеркало). При вскрытии упаковки обнаружилось, что зеркало полностью разбито вдребезги курьерской службой в процессе транспортировки. Я оформила заявку на возврат брака N 251593826-R3 и прикрепила фотографии осколков. Однако OZON необоснованно отклонил ее автоматическим шаблон…