Все верно, оригиналы документов и официальная претензия будут отправлены заказным письмом на юридический адрес компании в ближайшее время. Публикация здесь создана для того, чтобы зафиксировать позицию и дать представителям бренда возможность решить вопрос в досудебном порядке до момента получения бумажных документов.
Спасибо за прямоту, Алексей. Одно другому не мешает. Публичный пост лишним точно не будет.