Рейтинг SMM-агентств 2026: топ-9 подрядчиков, к которым я обращался при выборе
Всем привет! Я маркетолог в крупной ритейл-компании, и SMM играет важную роль в нашем продвижении. Раньше мы привлекали подрядчиков и даже пытались создать свой SMM-отдел, но эффективнее оказалось сотрудничество с SMM-агентством. В статье объясню, почему так получилось, и поделюсь своим списком топ-9 агентств. Сразу могу сказать, что для меня лучшие SMM-агентства — это Kokoc Group, КОМРЕДА, Ingate. Все три — разноплановые маркетинговые компании с сильным SMM-блоком. А подробности читайте далее.
Агентство или in-house
Ведение соцсетей помогает быть ближе к покупателю и работает на узнаваемость. Поэтому с самого начала работы в компании я стал искать, кто возьмет на себя smm под ключ. У меня было три варианта:
- отдельный подрядчик;
- смм-отдел;
- агентство продвижения в соцсетях.
Сравним их подробнее.
Таким образом, SMMщик-фрилансер подойдет для простого продвижения с несложной стратегией — этого будет достаточно для малого или среднего бизнеса. Для крупного бизнеса необходима высокая скорость работы, креативные механики и спецпроекты, чтобы отстроиться от конкурентов — это может обеспечить или полноценный SMM-отдел, или агентство.
Свой SMM-отдел проще контролировать — сотрудники находятся в одном офисе с вами. Но его сложно масштабировать — чтобы усилить команду, нужно отбирать кандидатов, проводить собеседования, организовывать онбординг. А если объем задач вдруг уменьшится, сократить команду будет сложно.
Поэтому SMM-агентство — оптимальный выбор для крупного бизнеса. Вы всегда контролируете работу через менеджера, а при увеличении или сокращении количества задач не нужно думать, как оптимизировать работу — менеджер все сделает за вас. Именно поэтому для продвижения компании я выбрал smm-агентство для бизнеса.
Как работает агентство для продвижения в соцсетях
Рекламное агентство SMM берет на себя весь пул задач, связанный с продвижением в соцсетях. Сотрудничество с ним состоит из таких этапов:
- Брифинг. Представитель агентства беседует с вами о целях и задачах продвижения, конкурентах, желаемых результатах и бюджете. Вы заполняете специальный документ — бриф — который ложится в основу стратегии.
- Предложение. На основе брифа агентство готовит оффер, где говорит, какие каналы и инструменты будет использовать, какие результаты прогнозируются, и какой бюджет для этого понадобится. После утверждения оффера можно подписывать договор.
- Аналитика и стратегия. Агентство анализирует конкурентов, отмечает их сильные и слабые стороны. На основе этого разрабатывает SMM-стратегию и документы для дальнейшего ведения соцсетей: ToV (Tone of Voice), редполитику, рубрикатор для публикаций.
- Контент-план. В соответствии с рубрикатором агентство готовит контент-план на период (обычно на месяц) и создает публикации: посты, изображения, рилсы, кружки в Telegram, лонгриды, UGC, нативный контент.
- Продвижение. Агентство продвигает каналы и отдельные публикации с помощью таргетированной рекламы, посевов и коллабораций.
- Аналитика. По итогам периода агентство готовит отчет для бизнеса. Обычно рассматривают такие показатели, как ER (Engagement Rate), ERR, охват, вовлечённость, дочитывания, реакции, конверсия в покупку. Для оценки затрат на продвижение используются метрики CPC (стоимость клика), CPM (стоимость 1000 показов), CPA (стоимость действия), CPL (стоимость лида), ROMI (рентабельность маркетинговых инвестиций).
В задачи SMM-агентства также входит создание спецпроектов и воплощение креативных механик — например, игры в Telegram, квизы с розыгрышем призов и т.д.
Tone of Voice — стилистика, в которой будут вестись соцсети. Он может быть формальным или непринуждённым, вежливым или дерзким, серьёзным или шутливым, сдержанным или эмоциональным.
Редполитика — это набор правил для публикаций: как корректно писать название компании и подразделений, использовать или не использовать букву «ё», как оформлять списки и т.д.
Рубрикатор — список тематических рубрик, который будут использоваться в соцсетях. Для ритейла это может быть «товар дня», «хочу-могу», «совет эксперта» и т.д.
Как я выбирал агентство для SMM-услуг
Я выработал свою методологию для выбора лучших smm-агентств. Вот на что я обращаю внимание:
- Позиционирование: что агентство говорит о себе и что умеет. Например, может ли оно разработать креативные механики и развивает ли каналы с нуля.
- Клиенты: работал ли подрядчик с известными компаниями. Как правило, это показатель надёжности агентства.
- Опыт: похожи ли задачи, которые решал подрядчик, на наши.
- Достижения: награды и места в рейтингах. Как дополнительный плюс для агентства.
Моя версия: топ-9 SMM-агентств
Клиенты: Greenfield, «Дым Дымыч», БАДы Baihor.
Опыт:
- Создали активное комьюнити вокруг бренда «Дым Дымыч»;
- Привлекли 15 тыс подписчиков для Greenfield;
- В 2 раза увеличили количество положительных отзывов об автосервисе.
Достижения: 1 место AdIndex в номинации «Знание / Качество», 2 место в Рейтинге Рунета среди SEO-агентств, 2 место в рейтинге SEO-агентств RuWard.
Контент-агентство для бизнеса. Хотя самой КОМРЕДЕ всего 3 года, агентство уже успело поработать с крупнейшими российскими компаниями (Сбер, Яндекс, Kaspersky) и забрать первые места digital-рейтингов. Имеет блог на VC и Telegram-канал, где делится полезной информацией о маркетинге.
Создаёт блоги, Telergam-каналы, бренд-медиа и курсы, ведёт соцсети. Занимается как комплексным продвижением в соцсетях, так и спецпроектами. Разрабатывает вирусный контент и необычные форматы.
Клиенты: ГК «Самолёт», amoCRM, Лаборатория Касперского, Пиархаб.
Опыт:
- Разработали новогодний адвент-календарь для внутрикома Лаборатории Касперского, вовлечённость сотрудников была высокой.
- Через Telegram увеличили число лидов для бренд-медиа «Журнал Пиархаба».
- Вырастили охваты Telegram-канала amo-CRM на 340% за 5 месяцев.
Достижения: первое место в Proba Awards и Rassvet.Award за бренд-медиа для Пиархаба, второе место на TagLine Awards за ведение соцсетей для amoCRM, входит в топ-5 агентств Рейтинга Рунета, ведущих блоги под ключ.
Экосистема агентств и SaaS-сервисов с сильным SMM-направлением. 25 лет занимается продвижением компаний через digital-инструменты. Строит присутствие бренда в российских соцсетях. Адаптирует стратегии продвижения под новые реалии и нормативные требования.
Клиенты: Pioneer, АТАГ, Tarkett, Litocol.
Опыт:
- У Pioneer на 74% выросли органические показы, а число подписчиков увеличилось втрое.
- Благодаря спецпроекту «Осень с АТАГ» бренд получил на 69% больше охвата и в 4 раза больше реакций на посты.
- ER у Tarkett вырос в 5 раз.
Достижения: digital-агентство года по версии Ruward Award, 1 место в рейтинге AdIndex в номинации «Таргетированная реклама в социальных сетях», 1 место в номинации «Реклама в социальных сетях в России» РРАР.
Агентство по продвижению полного цикла с сильным SMM-направлением. Занимается маркетингом с 2004 года. Составляет комплексные стратегии, занимается дизайном в соцсетях и настраивает лидогенерацию. Создает автоворонки в мессенджерах и квизы.
Клиенты: ГазпромНефть, ВТБ, Ralf Ringer, Uber.
Опыт:
- Обеспечили 85 продаж через соцсети для ЖК «Уникум».
- Вырастили охваты соцсетей бренда Sheffilton до 350+ тыс человек ежемесячно.
- Добились результата: +150 продаж из соцсетей каждый месяц.
Достижения: лучшее SEO-агентство по версии Рейтинга Рунета, победитель Ruward Award в номинации «Разработка digital-стратегии бренда».
Агентство для комплексного продвижения крупного бизнеса c SMM-экспертизой. На рынке 25 лет, в штате — более 50 сотрудников. Оказывает smm-услуги полного цикла, обеспечивает профессиональный фото- и видеопродакшн.
Клиенты: Castrol, Toyota, Ascona, О’КЕЙ.
Опыт:
- Добились охвата в 14 млн с конкурсными постами О’КЕЙ.
- Оживили соцсети Castrol, заработав 3 млн охвата и более 300 тыс просмотров роликов.
Достижения: 1 место в Рейтинге Рунета среди SMM-агентств в Москве.
Коммуникационное агентство, специализируется на influencer-маркетинге, SMM, креативных спецпроектах, коммуникационном дизайне, видеопродакшне. Создает контент с помощью собственного отдела продакшена, запускает рекламные кампании и интеграции с лидерами мнений. Использует perfomance-подход для оценки результатов.
Клиенты: Fix Price, OZON, Савушкин, Skyeng.
Опыт:
- Увеличили число подписчиков соцсетей Fix Price на 55 тыс за год.
- Повысили узнаваемость бренда Carmex, обеспечив более 2 млн просмотров роликов в соцсетях.
- Провели коллаборацию бренда Shein и блогера Лунаком, обеспечив суммарный охват спецпроекта на почти 25 млн просмотров.
Достижения: лучшее social media в сфере услуг по версии Tagline Awards.
SMM-агентство, которое специализируется на недвижимости. Также имеет опыт в таких сферах как авто, HR, медицина и промышленность. Ведет соцсети, настраивает рекламу, создает сайты, стратегии и креативы.
Клиенты: Девелопмент Юг, ВКБ-Новостройки, ЖК «Берег Волги», ТРЦ «Алмаз».
Опыт:
- В 3 раза вырастили вовлеченность в соцсетях ТРЦ «Алмаз».
- Получили 53 целевых заявки без рекламы для ЖК «Берег Волги».
- На 300% увеличили вовлеченность для соцсетей ТРЦ «Алатырь».
Достижения: 1 место в Рейтинге Рунета за SMM в сфере новостроек и в сфере аренды авто, 2 место рейтинга WorkSpace за SMM в сфере бьюти-индустрии.
Коммуникационное агентство, занимается PR, digital-продвижением и SMM для IT и технических компаний. Занимается комплексным продвижением бренда в сети, решает нестандартные задачи и разрабатывает стратегии антикризисного PR.
Клиенты: Бургер Кинг, Amazfit, AMD, Toshiba.
Опыт:
- Продвинули аксессуары Logitech POP среди зумеров с помощью инфлюэнс-маркетинга.
- Создали коллаборацию часов Amazfit и популярных комиксов, что позволило перевыполнить план охватов на 2000%.
- Привели 35 тыс покупателей через сторителлинг для бренда МФУ Ricoh.
Достижения: 2 место Tagline Awards за спецпроект с блогерами, 1 место PROBA AWARDS за спецпроект для Burger King, 3 место Tagline Awards за коллаборацию брендов.
SMM-агентство полного цикла, которое занимается продвижением в VK и Instagram (деятельность Meta запрещена на территории РФ). Работает и с микробизнесом, и с крупными компаниями. Создает стратегию ведения соцсетей, разрабатывает оформление и контент, запускает таргетированную рекламу.
Клиенты: STIHL, Avantis, Экострой-Юг, санаторий «Лазаревское».
Опыт:
- Увеличили аудиторию соцсетей провайдера «ОСКОЛНЭТ» на 179%.
- Вырастили просмотры постов на 8700% за месяц для компании «Карго».
- Обеспечили прирост аудитории соцсетей на 713% для магазина подушек для беременных.
Достижения: официальных наград нет, но агентство имеет оценки 5.0 и 4.9 на сайтах-агрегаторах и множество благодарственных писем от заказчиков.
Как выбрать SMM-агентство: советы маркетолога
Для начала я советую ответить на эти вопросы:
- Какого размера ваша компания — малый, средний или крупный бизнес? Не все агентства работают с микробизнесом или, наоборот, с корпорациями.
- Какие товары или услуги вы хотите продвигать? Важно, чтобы у агентства был опыт именно в вашей сфере.
- Что из smm-услуг вам необходимо: создание аккаунта под ключ, ведение, продвижение, креативные механики? Например, если вам потребуется продвижение в соцсетях, важно, чтобы у агентства был опыт не только написания постов или продакшена, но и запуска таргетированной рекламы.
- Сколько вы готовы заплатить? Более известное агентство со множеством наград будет стоить дороже, но и результат вы получите с большей вероятностью.
- Нужны ли вам смежные услуги: ведение блога, создание сайта и т.д.? Если да, то обратитесь в диджитал-агентство полного цикла или контент-агентство.
Надеюсь, мои советы были полезны. А с какими агентствами работали вы? Поделитесь в комментариях!