Авито, вы реально поступате не справедливо с пользователями!!??

Авито не ценит старых пользователей: блокировка, проверки и нежелание идти навстречу Хочу поделиться опытом общения с поддержкой Авито и предупредить тех, кто дорожит своим аккаунтом. Столкнулся с ситуацией, которая показывает: платформа не заинтересована решать проблемы тех, кто с ней давно. Что произошло: Мой аккаунт на Авито, которому уже очень много лет, заблокировали. Я пользовался им долгое время, у меня была история, отзывы, репутация — всё, что нарабатывалось годами. И в один момент доступ просто отрезали. Как отвечала поддержка: Справедливости ради скажу: поддержка отвечала. На каждый мой вопрос отвечал конкретный человек, диалог был. Но по сути это была имитация решения проблемы. Мне не отказали молча — мне устроили настоящий квест. Главная проблема — искусственные преграды: Вместо того чтобы разобраться и вернуть доступ лояльному пользователю, мне предложили проходить проверку. И это не простая формальность — там нужно было пройти много этапов, собрать кучу данных, выполнить массу условий. То есть просто так аккаунт не разблокируют — нужно пройти через серьёзные испытания, чтобы доказать, что ты не верблюд. Почему это возмутительно: 1. Наплевательское отношение к старым пользователям. Человек годами пользовался сервисом, а в трудной ситуации его заставляют проходить унизительные проверки вместо того, чтобы просто помочь. 2. Создание барьеров вместо решения. Поддержка формально работает — отвечает, ведёт диалог. Но по факту они не хотят разблокировать аккаунт, а лишь перекладывают burden на пользователя, заставляя его проходить всё новые и новые круги проверок. 3. Потеря времени и нервов. Мало того, что аккаунт заблокировали без внятных причин, так ещё и приходится тратить огромное количество времени и сил на эту бюрократию.

Я пишу это, чтобы люди знали, как Авито поступает со своими давними пользователями. Формально они «отвечают», но по факту — не решают проблему и не хотят идти навстречу. Если вы тоже столкнулись с блокировкой старого аккаунта и бесконечными проверками — расскажите об этом. Авито, так с людьми не поступают! Вы теряете доверие тех, кто был с вами долгие годы. Разблокируйте мой аккаунт и начните уже реально решать проблемы, а не создавать искусственные преграды!