Бизнес-трекер коммерции для собственников B2B-компаний. Помогаю выйти из операционки продаж и не потерять контроль: маркетинг, продажи, работа клиентской базы.
Согласен, что учатся быстро. Тут появляется другой бизнес процесс - "Расследование". В рамках него выделяются качественные и количественные показателя.
Для примера и это реальная практика из b2b c длинным циклом сделки, лимит на КП, а всё что выше - согласование с РОП.
Либо менять абсолютный показатель на относительный (конверсия из "КП отправлен" в "КП рассмотрен" или "КП согласован")
Большая часть CRM -это очень плохо заполненная записная книжка, что то в лидах, что то в сделках, что то в контактах, а что то в компании, а основной контекст либо в мессенджере на личном телефоне, либо на листочках, стикерах, блокнотах....
Прям боль