Дилер оформляет заказ в личном кабинете, но после отправки корзины часто переходит к звонкам и переписке. Ему нужно уточнить цену доставки, согласовать адрес и узнать дату приезда машины. Менеджер передаёт сведения логисту, проверяет расчёт и возвращает ответ дилеру. На каждом шаге люди копируют одну и ту же информацию между кабинетом, таблицами, п…