12 октября забрали товар - сканер для автомобиля Лексия. в машине уже открыли. был недокомплект, сразу же создали заявку на возврат по правилам маркетплейса (несколько фото, написали причину возврата), заявку одобрили. отнесли на пункт выдачи заказов, сотрудник проверил возврат и ПРИНЯЛ ЕГО. озон решил проверить возврат. спустя пару дней отказал в…