Ольга Каркилан

@avito, ваш ответ — это верх цинизма и юридической безграмотности.
Вы утверждаете, что не нашли подтверждений вины службы доставки. Ответьте тогда публично на один простой вопрос: КУДА ИСЧЕЗЛА МОЯ КАРТОННАЯ КОРОБКА, которая зафиксирована на Фото 1 при отправке?
Ваш партнер 5Post принял груз в жестком коробе. А вернул мне товар в синей стрейч-пленке (Фото 2 и 3) со своей наклейкой. Служба доставки ПОЛНОСТЬЮ уничтожила оригинальную тару в процессе транспортировки, разбила канистру, замотала остатки в пакет и вернула мне. Изменение упаковки перевозчиком — это и есть прямое, неопровержимое доказательство его вины и порчи груза.
Ваша оферта не может стоять выше Федерального закона. Согласно ст. 796 ГК РФ, перевозчик (и вы, как лицо, принявшее оплату за доставку) несете полную ответственность за сохранность груза с момента его принятия и до выдачи.
Раз вы отказываетесь урегулировать очевидный ущерб добровольно, завтра же официальная досудебная претензия отправляется заказным письмом на юридический адрес ООО „КЕХ еКоммерс“. Далее последуют иски в суд с требованием выплаты стоимости товара, 50% штрафа по ЗоЗПП, компенсации морального вреда и расходов на юриста, а также жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру за нарушение правил торговли и оказания услуг.

Здравствуйте. Очень жду объективной проверки. Обратите особое внимание на то, что служба доставки полностью уничтожила мою коробку (которая видна на Фото 1) и вернула товар в синем стрейч-пакете. То есть факт ненадлежащей транспортировки и утери оригинальной упаковки со стороны 5Post очевиден и зафиксирован на их же наклейках. Надеюсь на справедливое решение и полную компенсацию стоимости испорченного товара.