На слайде продукт помогает клиенту «работать эффективнее». А в его обычном вторнике — чему именно?
Маркетинг, продукт и ИИ без обещаний чудес. Разбираю аналитику, CRM и автоматизацию: что внедрять, как проверять и чем измерять пользу для бизнеса.
На слайде продукт помогает клиенту «работать эффективнее». А в его обычном вторнике — чему именно?
Знакомая проблема не всегда выгоднее новой возможности. Но и размер чужого рынка ещё не причина туда идти.
Цель теряется, когда поручения переживают объяснение, зачем они нужны.
Понятный интерфейс помогает воспользоваться предложением. Но не делает само предложение нужным.
Частота использования ещё не объясняет, зачем человек выбрал продукт.
Цель не помогает команде, если под неё можно подвести любую инициативу.
«Наш продукт для всех» не помогает выбрать между противоречащими запросами.
Команда может быстро улучшать решение, которое не устраняет трудность клиента.
Чужая новая функция — повод задать вопросы, а не готовое задание разработке.
«Добавили три функции» описывает работу команды. Но что изменилось для человека?
Новый фильтр, ещё одна вкладка, дополнительные настройки. По отдельности каждое изменение выглядит полезным. Но прежняя задача вдруг требует больше решений.