id6169004
@Авито Просим профильный отдел безопасности подключиться по нашим заявкам о компрометации сессии («Меня взломали»), которые отправлены напрямую с родных и верифицированных почт всех 4 коммерческих аккаунтов со всеми чеками ОФД Т-Банка и ответами на контрольные вопросы:
1. Заявка № 79457586 (с родной почты) и ветка проверки № 79398627 — ответы на все 5 контрольных вопросов и фискальные чеки ОФД № 1372 и № 132 отправлены (после пополнений баланс был 15 622 ₽, далее средства полностью израсходованы на размещения до 0 ₽);
2. Заявка № 79457622 (с родной почты) и ветка проверки № 79398616 — фискальные чеки ОФД № 727 и № 1378 предоставлены (остаток неиспользованного аванса 6 000 ₽);
3. Заявка № 79457703 и № 79457538 (с официально верифицированной почты по обращению № 79223312);
4. Заявка № 79457723 и № 79457421 (с родной почты, фискальный чек ОФД № 2158 на 16 000 ₽ предоставлен, остаток на балансе после списаний за размещения — до 3 000–4 000 ₽).
Ждём разблокировки и сброса скомпрометированных сессий уже более 10 дней, все запрошенные поддержкой данные и чеки переданы в полном объёме.
@Авито Спасибо за номер обращения № 79333528! Но старый почтовый ящик refomax@mail.ru заблокирован со стороны самого Mail.ru, доступа к нему нет — именно поэтому все обращения № 79147872, № 79223312 и № 79223406 мы вели через почту Sergalekseev270599@yandex.ru (где в № 79223312 вы уже подтвердили все наши платежи с карт «Мир» *3783, *7693, *2582 владельца профиля)!
Пожалуйста, продублируйте письмо по обращению № 79333528 на почту Sergalekseev270599@yandex.ru (или позвоните на номер из профиля +7 969 966-93-24)!
Также сообщаем для специалиста безопасности: мы выяснили, что авто-бан при входе в этот профиль (где 4 месяца было 0 объявлений) сработал из-за стороннего браузерного плагина, который перехватил cookies сессии и отправил фоновый запрос с облачного сервера. Плагин уже полностью удалён — просим сбросить старые сессии (cookies) и разблокировать профиль ID 405114734!
@Авито Проверили почту Sergalekseev270599@yandex.ru (все папки: «Входящие», «Спам», «Рассылки», поиск по № 79333528 и @avito.ru) — письмо по обращению № 79333528 на почту НЕ поступило (последние письма от support@avito.ru приходили только до 1 ноября, после этого доставка писем с вашего почтового сервера не проходит). Пожалуйста, позвоните нам на номер телефона из профиля ID 405114734 (как вы предлагали в личных сообщениях) и разблокируйте профиль вручную!
@Авито Спасибо, проверили почту Sergalekseev270599@yandex.ru (включая папки «Спам» и «Рассылки») — на текущий момент письмо с результатами проверки по обращениям № 78868705 / № 79261224 ещё не поступило.
Обращаем внимание профильного специалиста, который проводит проверку: на профиле ID 405114734 более 4 месяцев не публиковалось ни одного активного объявления, а автоматическая блокировка при входе сработала из-за технического сетевого сбоя при подключении внешней интеграции (который уже полностью устранён). Очень ждём письмо от живого специалиста на Sergalekseev270599@yandex.ru и восстановление доступа к профилю ID 405114734!
@Авито Мы восстановили доступ к родным почтам всех 4 профилей и отправили заявки напрямую с родных/верифицированных почт через форму «Меня взломали» со всеми фискальными чеками ОФД Т-Банка и ответами на контрольные вопросы:
1. Заявка № 79457586 (с родной почты) и ветка проверки № 79398627 — ответы на все 5 вопросов и чеки ОФД № 1372 и № 132 отправлены (после пополнений баланс был 15 622 ₽, далее средства полностью израсходованы на размещения до 0 ₽);
2. Заявка № 79457622 (с родной почты) и ветка проверки № 79398616 — чеки ОФД № 727 и № 1378 предоставлены (остаток неиспользованного аванса 6 000 ₽);
3. Заявка № 79457703 и № 79457538 (с официально верифицированной почты по обращению № 79223312);
4. Заявка № 79457723 и № 79457421 (с родной почты, чек ОФД № 2158 на 16 000 ₽ предоставлен, остаток после списаний за размещения — до 3 000–4 000 ₽).
Просим передать эти 4 новых обращения с родных почт профильному специалисту отдела безопасности для снятия блокировки!