Novak Gregg
11.11 - магазин не предпринял никаких действий для решения моей проблемы. Также все еще жду от [@199167|Aliexpress Россия] номер сотрудника. Он обязан назвать его. Это его обязанность. Я сообщу генеральному директору Али России о том, что данный сотрудник не выполняет обязательства и публикует персональные данные клиентов. Кто знает куда он и чьи еще данные он опубликовал.
Обратной связи с продавцом нет. Магазин полное дерьмо. Это мое мнение по моему опыту. Даже в забитом ларьке лучше сервис.
На 10.10 - магазин не предпринял никаких действий для решения моей проблемы. Просьбу назвать номер сотрудника - игнорирует, хоть и обязан это сделать по первому запросу
Покупать что-то на этом али себе дороже. https://vc.ru/claim/174225-aliexpress-banit-i-zakryvaet-spory-bez-prichiny-v-storonu-prodavca?comment=2192164
Можете поделится этим контактом, пожалуйста?
Будете продолжать меня игнорировать? Если вы "честный" человек( как вы изволили выразится) , предоставьте свой номер сотрудника сюда или мне в личные сообщения. Также, мне необходим контакт Вашего начальника. Ситуация очень показательная..
Также, на 9.11.2020 магазин не предпринял никаких действий для решения моей проблемы. Продавец игнорирует попытки связаться (ну а че ему, деньги получил и пошел тот клиент куда подальше). Мои заявки на разблокировку также отвергают.
На 8.10.2020 магазин не принял никаких действий, чтобы помочь решить мне мою проблему. Подал еще одну заявку на разблокировку, в ответ пришел ответ об отказе и в этом же отказе они пишут, что мой аккаунт заблокирован и мне стоит подать заявку на разблокировку. Каламбур.
Я получил сломанный телефон, и имею право вернуть сломанный товар. Магазин же послал меня на**й по причине, которая никому кроме них не ясна (и им думаю тоже нет), и ни одна причина не может лишить меня законного права на то, чтобы вернуть сломанный товар!
Также, я попытался оформил жалобу на сотрудника АлиЭкспресса за разглашение моих персональных данных на постороннем ресурсе. Жду ответа. У меня запрашивали имя сотрудника, который это сделал. Однако, [@199167|Aliexpress Россия] до сих пор скрывает от меня и всех свое имя и номер сотрудника. Как он говорил: "Когда человек прав, он не боится, что все узнают его имя. Ситуация показательная.". Выводы делайте сами. Чужое опубликовать так сразу, а свое ни-ни. Верно, ситуация очень показательная.
А они разве придерживаются правил?
На 7 ноября 2020 года магазин продолжает игнорировать мою проблему, помощи и предложений не поступало. Продавец также игнорирует сообщения. Поддержка отвечает шаблонами. Напомню, моя заявка на разблокировку была отвергнута, хотя я имел основания на открытие всех трех споров.
Также я не получил ФИО и номер сотрудника от @Aliexpress Россия - человека, которому нечего скрывать и он во всем прав.
Итог: результата ноль, получил только хамство и обвинения, незаконную публикацию моих персональных данных в открытый доступ. Магазин плевал на клиентов с высокой колокольни.
Под персональными данными подразумевается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Фамилия и инициалы гражданина - это, несомненно, персональные данные субъекта.
12.11 - магазин не предпринял никаких действия для решения моей проблемы, также полностью отсутствует любая обратная связь с магазином. [@199167|Aliexpress Россия] игнорирует мое законное право узнать его номер сотрудника для оформления жалобы на него. Обратите внимание, "ситуация показательная"