📏 Метрика недели WIP Rate

Всем успешной доставки!

Возвращаю рубрику «Метрика недели». Сегодня говорим про WIP rate.

Если коротко, WIP rate - это доля времени, сколько задачи разных типов находились в работе.

Метрика отвечает на вопрос: куда реально уходит время команды, пока задачи живут в процессе.

🔹 Зачем использовать

Чтобы видеть, на что уходит фокус команды - фичи, поддержку, техдолг, эксперименты.

Чтобы понять, достаточно ли мы инвестируем в разные типы работ.

Чтобы проверить, соблюдаются ли договорённости по квотам (например, 20% времени на улучшения, 10% на поддержку).

Чтобы иметь факты в разговоре «куда уходит время», а не ощущения.

🔹 Как посчитать

1 Определи период анализа - обычно месяц.

2 Выбери статусы, которые считаются активными (In Progress, Review, Testing) после точки комитмента.

3 Для каждой задачи вычисли, сколько времени она провела в активных статусах - это touch time.

4 Раздели задачи по типам работ (фичи, поддержка, техдолг, исследования).

5 Для каждого типа суммируй всё активное время задач.

6 Рассчитай долю каждого типа:

WIP Rate (тип работы) = (Сумма touch time задач этого типа) / (Сумма touch time всех задач) × 100%

🔹 Как читать метрику

📊 Для команды определите какой % должен быть по фичам, если процент падает, можно задать вопросы бизнесу: где фичи?

⚖ Если поддержка стабильно отъедает треть, то стоит посмотреть, не стало ли это нормой.

🎯 Ценность WIP rate в динамике, в том, как меняется фокус команды со временем.

#метрики #wiprate

Подписывайтесь на Telegram Я Delivery Manager🚀.