Бизнес-консультант по открытию и управлению частной клиникой. Более 250 проектов в медицине. К.м.н., МБА. Результат в работе: рост доходов в 2-3 раза за 6 мес.
Пациенты не покупают МРТ, анализы или консультации. Они покупают отсутствие боли, энергию и спокойствие. Но 80% клиник до сих пор продают «услуги», теряя до 40% выручки в разрыве между постановкой диагноза и началом лечения.
Рынок меняется. Парадигма смещается от «лечим симптом» к «управляем результатом»
Недавно я обучала врачей санатория, как увеличить дополнительные продажи. Собственник санатория спросил, как повысить выручку медицинского блока в санатории, и мы начали говорить совсем на другую тему - ресурсы клиники. Прошел месяц, я помогла экономистам и главному врачу оценить ресурсы клиники: площади, сотрудников, оборудование, время приема вра…
Как консультант с опытом управления в частной медицине, предлагаю структурированную программу обучения, которая превращает главного врача из «старшего коллеги» в стратегического партнёра собственника
Портрет современного главного врача: 5 ролей
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЕСИИ ДЛЯ БИЗНЕСА 💯- покруче мозгового штурма. Это работа консультанта с ТОП-командой клиники.
💯Это всегда мощный рывок вверх, стимул (волшебный ....) расти и развиваться. А также, наводить порядок
Ее можно провести и самостоятельно, нужен план и хорошая организация подготовки к такой работе внутри команды. Это не сложно. Есть определенные риски - скатиться к разговорному жанру. Именно, отсутствие четкого плана может привести к возникновению такого риска и потере времени
Стратегическую сессию или ряд сессий можно провести , пригл…
Обучение врачей - самая непростая задача, требующая особой внимательности и подхода. Ведь врачи – это не просто профессионалы, это люди с особым мировоззрением и призванием. Им нужны не абстрактные лозунги, а реальные, действенные инструменты для роста и развития.
Врачи - особая профессия, особое самосознание. Необходимы не призывы, а…
Обучение врачей в частных клиниках должно быть направлено на развитие профессиональных компетенций, а также на улучшение их взаимодействия с пациентами и бизнесом. Вот несколько направлений, которым стоит уделить внимание:
Хотите увеличить доход вашей клиники стабильно и эффективно? Примените системный подход в управлении! Вот несколько ключевых шагов:
1. Анализ и планирование:
Эти 5 показателей помогут вам понять, насколько успешно развивается ваша клиника:
- Прибыль клиники
Недавно обучила сотрудников колл-центра частной клиники. Ранее руководитель обучалась у меня. Стоит сказать, что она очень много реализовала и сама обучила своих сотрудников. Разговаривают они по телефону очень хорошо, а конверсия невысокая, 60% — в запись и 45% — в визит.
Стали разбираться
👉Недавно меня попросили описать ценность моей работы с врачами клиники/санатория.
🎯Описала информацию по ценности с учетом того, что уже получается мне делать на этом рынке: ⚠Самое сложное в работе с продажами дополнительных услуг санатория / клиники - ментальность врача и всей врачебной команды. Они лечат!! У них на первом месте - показани…