Привет, меня зовут Сергей, и я отвечаю за техническую поддержку веб-студии и дата-центра itsoft, так что в этой статье речь пойдет именно про поддержку.
Поддержка — это лицо компании для текущих клиентов. Однако, так ли часто мы сталкиваемся с хорошей поддержкой? Ответ, к сожалению, очевиден.