Новый вызов для PR: работа в эпоху ИИ-информационных пузырей

Для тех, кому комфортно читать короткие посты в Telegram - https://t.me/uspenskiypr

Искусственный интеллект стремительно меняет мир новостей. Для PR-рынка это не просто новый тренд. Это настоящий тектонический сдвиг, требующий переоценки наших стратегий. Как быть, когда каждый клиент живет в своей версии реальности?

Главная проблема — алгоритмы, которые создают «информационные пузыри» для пользователей. Традиционные методы, такие как пресс-релизы и рассылки, теряют эффективность. Ваше важное заявление может остаться незамеченным или искаженно попасть в персонализированный «пузырь» клиента. Исследование Европейского вещательного союза показало: 45% AI-новостей содержат ошибки. В таких условиях мы теряем контроль над сообщением и репутацией.

Что делать? Задача PR меняется. Мы больше не просто «говорим» — мы становимся проводниками. Наша цель — не только донести информацию, но и научить аудиторию медиагигиене. Компании должны быть прозрачными: предоставлять проверяемые данные, ссылаться на первоисточники и открыто делиться позицией. Поощряя критическое мышление, мы не только укрепляем доверие к бренду, но и улучшаем информационную среду.

Будущее PR — это не громкость, а доверие. Это умение работать в фрагментированном мире, где мы должны быть надежными «навигаторами» для клиентов. Теперь они чаще обращаются не к картам, а к умным, но не всегда объективным ассистентам.

Об авторе: Олег Успенский — PR-аналитик и Senior Project Manager с 4-летним опытом в сфере коммуникаций. Специализируется на построении систем аналитики для оценки эффективности PR-деятельности и управлении репутацией на основе данных мониторинга СМИ и аналитики соцсетей. Управлял проектами по антикризисным коммуникациям, сохраняя доверие ключевых стейкхолдеров. Помогает компаниям переводить коммуникационные стратегии на язык измеримых бизнес-результатов.