Многие абоненты Мегафона сталкивались с навязчивыми рекламными SMS и push-уведомлениями. При обращении в поддержку можно отключить рекламные рассылки. Однако, эта услуга действует только 6 месяцев. После окончания срока подписка на рекламные сообщения автоматически возобновляется — без согласия клиента. Такой подход вызывает справедливые вопросы.