Prenom Nom
Когда я оформил карту, она не была бесплатной, пока не обратился в ТП. Сейчас в приложении у меня отображается тариф 7.49 со ставками 12% годовых на покупки и 30% на снятие наличных. У коллеги, который оформлял карту по той же акции тариф 7.76 со ставками 29.04% и 49.9%. Но у него в тарифе прям указано, что обслуживание бесплатное.
Несколько раз приглашал друзей в Тинькофф по рефке, бонус приходил. Но вот несколько месяцев назад делал себе по акции, по специальной ссылке кредиту от Тинькофф с бесплатным обслуживанием. На странице с заявкой было указано, что карта будет бесплатной, а в итоге в тарифе к карте указано, что бесплатно только первый год, затем 590р.
Обратился в поддержку, сказали, что надо было оформлять по ссылке. На мой вопрос, а как ещё можно было оформить, и как оформлял я, мне ответили, да, действительно по ссылке, но что-то пошло не так. В итоге мне подключили бесплатное обслуживание. Хотя тариф в приложении не изменился. Но меня заверили, что обслуживание бесплатное навсегда. Скриншот переписки, я конечно на всякий случай сделал.
Завидую Вашему терпению с учётом лёгкости перехода на другого оператора.
По той же причине некачественной связи у Билайна сменили провайдера в компании на 200 номеров. Было не просто, Билайн вставлял пару раз палки в колеса, приезжали в офис уговаривать, предлагали скидки.
Но как можно экономить 10 или 20 тысяч рублей в месяц на связи и при этом терять возможности заработать миллионы?
Из личного: купил квартиру в новостройке не в новом районе. Подруга купила квартиру в доме напротив. У меня в квартире Билайн ловить только на балконе возле окна, у нее в центре квартиры - 4г со скоростью 15-20мбит/с.
Попровьте формулировку.
Не "нет кешбэка", а "недоступен к использованию"
А не, у меня другая "проблема", у меня уровень "домосед". Но формулировка какая-то кривая "Ваш уровень - домосед. Поэтому у Вас нет кешбэка. Чтобы начать его получать, сделайте несколько поездок до 4 сентября." А кешбэк-то есть, 206 баллов, просто не доступен к использованию.
Добавьте и меня в эту статистику. У меня тоже заблокирован переключатель кэшбэка. Прогулка тоже у тп поинтересуюсь
Прикольно. Какого ж хрена они отнекиваются?
Очень похоже на правду.
Тут уже кто-то из продавцов ЯМы писал, что отказаться от заказа клиента гораздо хуже, чем возврат от клиента.
Например, если клиент сделал заказ, а в момент отгрузки оказалось, что товаров нет, то продавцу выгодней отправить что угодно (естественно подешевле), а после вручения заказа, разбираться с возвратом.
Ну и да, ЯМе насрать, маркетплейс - посредник без ответственности.
Курьеры тоже максимально не озабочены ничем: сначала оплату принял, потом уже посылку отдал, отправил в ближайший пункт выдачи, на отвали, потому что не хочет он ничего если обратно, ему за это не платят.
Ну а я в свою очередь мог бы согласиться лишь с программой Спасибо. НО, как я уже писал - для кого-то. С учетом того, что у каждого свои интересы и траты. Т.е. кому-то возможно подойдет Спасибо. Наверняка в нерезиновой партнеров побольше. Наверняка кто-то любит Деливери Клаб, кто-то любит Киномакс, допустим аптеки Ригла и что-то еще из партнеров. Кому-то и СММ подойдет для траты баллов. Конкретно для меня никто из партнеров не подходит, вот прям совсем. Потому для меня Спасибо бессмысленна. Для меня нет смысла пристраивать баллы, подстраиваясь под партнерку, мне интересней потратить рубли где угодно.
Зато для меня важнее остальные условия.
Так мне и сказали. Я переспрашивал, почему не изменился тариф и чем он отличается от изначально акционного. Только ставками? Ответ был, да, только ставками.
Я просто хочу обратить внимание, что действительно не все идеально в вашей системе.