Владимир Пономарев
У меня снялось 10р при подключении бесплатной подписки на yuotube. Через банк вернул деньги. Может стоит попробовать сделать так же?
Пару лет назад мне таким способом в сбере на кредитку зачислили, с которой снимать деньги можно было только с комиссией, а переводы делать нельзя 😀
Все я вспомнил, почему решил отказаться от банка. Тоже поступил звонок, я так же оперативно все заблокировал. НО, почему то мошенники знали точную сумму не только на дебетовому счёте, но и на альфа счёте. Причём при закрытие счёт, девушка, которая мне закрывала, сказала, что из-за этого люди массово закрывают карты.
Счёт по дебеиовой карте. Но я так понял, что это касается только последнего счета, хотя где тут логика не понятно.
В свое время закрывал удалено счета в сбере втб, проблем не было. Кстати не могу не отметить, что стало меньше спам звонков, хотя допускаю, что это совпадение
Насколько я помню финальной точкой стало то, что я не мог закрыть счет удаленно и мне потребовалось ехать в офис
Я тоже мучился с этим альфа банком - в итоге закрыл счёт и сплю спокойно. С другими банками тоже есть проблемы, но пока не было проблемы, которую не удалось решить
Чисто в теории, могут каким то образом авторизоваться в личном кабинете(вполне возможно при участии недобросовестных сотрудников банка и тп) и включить пуши намавтортщованное устройство. И у вас могут списать деньги и вы об этом не узнаете вовремя и не можете оперативно среагировать. В моем же случае подключено несколько карт и мне даже пуши не доходят по операциям с моим счётом, причём до недавнего времени все приходили отлично и отслеживал все семейные финансовые потоки. Ну и сам факт того, что перевели без моего согласия меня возмущает. Есть сови опасности в использовании и пуш и смс, но, мне смс кажется более безопасным.
Скорее всего это произошло тк у вас включили пуш уведомления без вашего согласия. Я вот уже 3 день бьюсь с поддержкой, которая заявляет что смс включила, а по факту все равно приходят пушы, и то не все скорее всего.
Не знаю , что такое чарджбэк. Я просто в чат поддержки написал и объяснил ситуацию. Далее составилось обращение по итогу которого вернули деньги