Иван
Заказ не уйдет в утиль 1 июля? Платное хранение не будет начислено, пока вы разбираетесь?
Думаю, подожду еще день, если завтра ничего не изменится, видимо придется и суд задействовать. Пока что мне в приоритете оперативно получить возврат по правильному адресу.
Добрый вечер. Спасибо за информацию. Претензию отправил сразу же, как только получил от них предложение забрать самостоятельно с другого города. Но, увы, на претензию поступил идентичный ответ.
И правда, не заметил.)
Для меня? У меня есть склад рядом с ПВЗ маркета и кладовщики, они не курьеры, чтобы ездить куда либо, и тем более в область. Я далеко от Москвы. Забрать возврат тем же сдэком не вижу возможности, т.к. без доверенности не выдадут. Заказывать достависту, чтоб сначала приехали к нам за доверенностью, затем в область на склад маркета, разобрались где там найти этот возврат, и привезли нам обратно - 2-3 тыс расходов за чужую ошибку.
Для них? Идей нет. Дали команду кладовщику найти заказ, заказали такси, кладовщик передал, привезли на верный пвз - проблема решена.
Почему так вышло мне не очень интересно. Лучше в первую очередь перевезите возврат на нужный склад, таксиста отправьте, вариантов решения проблемы у вас десятки.
Добрый день. Подтверждаю, получил. Спасибо!
Возврат был доставлен на ваш склад 30 ноября. Сегодня 19 декабря. Статус в личном кабинете до сих пор "в пути". Что с возвратом?
Так прошло уже гораздо больше 5 дней?
Сегодня ждать какой то итог по заказу?