В общем похожая ситуация. Перевели деньги из-за рубежа через emerald24. На Тинькофф деньги не приходили. Я начитавшись тут комментариев сразу стал грешить на мой банк. В итоге благодаря поддержке Тинькофф банка выяснили, что деньги выслали неправильно, указав не тот корреспондентский банк (он недавно изменился). Так что не всегда банк виноват, а поддержка молодцы, довольно быстро всё выяснили.
В общем похожая ситуация. Перевели деньги из-за рубежа через emerald24. На Тинькофф деньги не приходили. Я начитавшись тут комментариев сразу стал грешить на мой банк. В итоге благодаря поддержке Тинькофф банка выяснили, что деньги выслали неправильно, указав не тот корреспондентский банк (он недавно изменился). Так что не всегда банк виноват, а поддержка молодцы, довольно быстро всё выяснили.