Артём Коваленко
Валерий, спасибо, что ответили. Хочу действительно разобраться в вашем кейсе и помочь. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона или ссылку на профиль (в ЛС), мы посмотрим, что за списание у вас было.
По поводу скриншотов, увы, но других сценариев и макетов у нас нет, по данной акции пользователям показываются именно они со всеми условиями и ссылками на оферту.
Валерий, насколько понимаю, вы подключили акционную услугу продвижения за 1 рубль с автопродлением к вашему объявлению. Автопродление подразумевает автоматическое подключение услуги после её завершения. Списание произошло в рамках данной подписки. При подключении акционной услуги, на экране есть информирование об автопродлении и о дальнейшей стоимости услуги для того, чтобы вы смогли отключить её заранее, если она станет неактуальна (скрины во вложении с мобильной версии и с веб-версии, в зависимости, где вы её подключили). Также, при подключении вы дали согласие на все условия предоставления этой услуги.
Отключить подписку всегда можно перейдя в карточку объявления и передвинув ползунок влево в графе "Автопродление услуги". Сожалеем, что осталось негативное впечатление по данной акции.
Валерий, привет! По поводу Юлы можете писать мне, пришлите в сообщения номер телефона, по которому вы зарегистрированы на сервисе, мы с коллегами всё проверим и обязательно разберёмся.
Разные расчёты. Скорректированная - это управленческая отчётность.
А прибыль показана по МСФО стандартам.