Леонид Андреев
Невежливо своих клиентов называть бомжами только лишь потому, что они не согласны платить сверх уже оплаченной услуги:
Всё очень просто. Для того, чтобы потребитель меньше тратил времени на выбор, существуют бренды. Пришёл я, например, в магазин и купил толстовку бренда Д*, а она прослужила два года постоянной носки (и практически еженедельной стирки), а потом ещё столько же на работе. Я доволен, у меня сформировалась связь, мол, у Д* есть хорошие вещи. А я взял ещё пару толстовок, а они ничуть не хуже первой.
Некоторые онлайн магазины гарантируют лёгкий возврат и он действительно является таковым: приносишь на пункт выдачи, заполняешь форму и отправляешь продавцу. Конечно, за это могут брать комиссию (кстати, paypal часть средств возвращает), но, как по мне, она с лихвой окупается моим свободным от офлайн магазинов временем.
Также добавлю, что в офлайн магазинах в России всё очень дорого, особенно если сравнивать с распродажами в онлайн магазинах за границей. Те же вещи можно купить дешевле в разы.
Так, стоп.
В комментарии выше говорилось о Москве и о баулах.
Я понимаю, что наша страна не самая передовая, но неужели где-то есть пешие курьеры с "баулами"? Доставка из продовольственных магазинов осуществляется с помощью автотранспорта, более того, у курьеров даже тележки специальные есть, чтобы ящики с едой везти, а не нести на себе. Даже яндекс не так давно пообещал всем пешим курьерам с тяжёлыми заказами (емнип, более 10 кг) бесплатную поездку на такси. Или я что-то пропустил?
Советую ознакомиться с историей появления чаевых. Но если в двух словах, то богатые господа в ресторанах платили обслуживающему персоналу за то, чтобы повысить приоритет обслуживания перед другими столиками. Работодателям очень понравилась эта идея, ведь отныне обслуживающему персоналу можно платить зарплату ниже, обосновывая это чаевыми.
Про "весь цивилизованный мир", конечно, преувеличение, сто́ит хотя бы вспомнить диалог про чаевые в Бешеных псах Тарантино. Если бы все поголовно давали на чай, самого предмета спора не существовало.
Как потребитель, я не приемлю никаких чаевых, разве что в очень редких случаях. Я считаю, что в заключённом между покупателем и продавцом договоре не может быть никаких дополнительных платежей ни в ту, ни в другую сторону.
А люди в принципе должны давать на чай? Или, быть может, обязаны?
Такая же история была и у меня, но произошла она во времена гудс, который и переименовали в сбермегамаркет.
Купил сетевой фильтр, тоже от сяоми, тоже с китайской в вилкой, хотя в описании была указана европейская. Тоже отправил, тоже получили, тоже деньги решили не возвращать. Полгода гудс "пытался" решить мой спор, предлагали 500 баллов (вместо 2500 заплаченных), смешно, иначе не скажешь. Написал на сайт продавцу, заигнорили. Ради интереса заказал с сайта продавца товар, указал свой номер и, о чудо, мне перезвонили. Менеджер сообщил, что заказанного мною товара нет в наличии, на что я ему назвал истинную причину своего звонка. В итоге всё решилось мирно: менеджер отправил деньги сразу же через сбер, извинился. Я же в свою очередь зарёкся что-либо заказывать на гудс. А через какое-то время гудс закрыли, а я, сам того не зная, нарушил своё обещание: сбер хорошо продвигал свой маркетплейс, местами делая отличные предложения, на которые я попался.
Как подсказывает опыт, маркетплейс это прокладка между продавцом и покупателем, не желающая нести хоть какую-то ответственность и делать хоть что-то, поэтому для начала советую связаться с продавцом напрямую, например, как в моём случае, позвонить или спровоцировать звонок. Если это не помогло, написать претензию на их юридический адрес (опись вложения, два экземпляра, все дела). Если это не поможет, остаётся только идти в суд, но это крайняя мера (зато можно будет взыскать моральный вред, проценты и прочее, но удовольствие сомнительное). Я вот пошёл (но не из-за историей с гудсом) и не рад: сначала дело не хотели брать, потом взяли, но с начала ноября оно вообще не движется.
Вам желаю удачи, надеюсь, продавец пойдёт навстречу.
Дмитрий, перестаньте отнекиваться, мы знаем, что это Вы.
Девушке передайте, что маникюр у неё классный.
А ещё чисто случайно в боте оставлен контакт для связи в телеграме D_kosmicheskiy. С помощью гугла находим человека с таким же ником в твиттере и чисто случайно сразу под ником мы видим надпись "Miroshnikooovv", которая чисто случайно сходится с фамилией получателя на той посылке, как и имя.
Лол, ещё один бот, что ли?
Зарегистрирован на следующий день после создания поста, один комментарий за неделю и тот здесь.
Как быстро некоторые забывают резонансные дела. Например, дело Мотузной, кстати, очень яркий пример того, кто это делает.