Антон Прилуков
Сбер последние лет дцать самый гнилой банк. У них клиентов как грязи и относятся к ним они соответственно.
Я не заметил, как мы перешли на "ты", но пусть будет так. Мышление самое обычное, операющееся на логику, здравый смысл и действующее законодательство. Претензия подаётся тому у кого был приобретен товар. В моем примерет магазину, а не заводу, а в твоём отделу (конкретный продавец), а не торговому центру (Озону, как торговой площадке). Ещё раз, Озон - торговая площадка, он не может и не обязан отвечать за все действия продавцов, если они не оговорены в условиях размещения. Он лишь обеспечивает торговые площади, рекламные площади и логистику. Вот в случае, когда возникают вопросы к логистике, тогда ответственность несёт Озон, солидарную с продавцом. Так же, если Озон выступает гарантом качества товара на своих площадях, а приходит говно, он тоже будет нести солидарную ответственность вместе с продавцом. Здесь же дело даже до покупки дело не дошло, продавец отказался от исполнения оферты. При чём здесь Озон?
"... если бы не Озон я бы у этого продавца ничего бы и не купил".
У меня тут два вопроса. Как именно именно Озон повлиял на твоё решение, тем что выдал тебе информацию о ценах предоставленную, собственно, продавцами? И второй. А если бы тебе ссылка с рекламой и ценой пришла от твоего знакомого, ты бы ему претензии предъявлять начал? Ведь получается, что он повлиял на твой выбор.
Если вам в магазине продали банку тухлой рыбы, кто в этом виноват? Может арендатор, или рекламное агентство, работающее с торговой сетью, или может ваш сосед, по примеру которого вы идёте туда же куда и он? Или вы все - таки будете предъявлять претензии непосредственно магазину? Чем отличается эта ситуация. Озон это торговая площадка, если хотите, электронный торговый центр. В данном конкретном случае, я лично, никакой вины именно Озона не усматриваю.
Хорошо, что купили. Теперь можете подать в суд на продавца и взыскать с него разницу в цене, а также (но это не точно) накладные расходы. Статью, позволяющую это сделать не скажу, но она такая есть.
При чем здесь озон, если это заморочки продавца.
Ну, если так, то да, согласен. Тогда претензию в адрес ртк надо.
Оферта чья? Договор заключён с кем, кто указывается как исполнитель при оформлении заказа? От чьего имени приходят подтверждения?
Здесь нет преступления, здесь имеем ненадлежащее исполнение договора купли-продажи. Это чисто гражданской правовые отношения. Полиция этими вопросами не занимается и не должна. А вот получить штраф за ложный вызов - это легко.
Оплата была произведена на оф. Сайте мтс, товар был зарезервирован мтс, подтверждение оплаты и подтверждение наличия товара с приглашением приехать и забрать тоже пришло от мтс. Действительно, при чем тут мтс? Как раз таки конкретный салон здесь не при делах, если они даже не в курсе оплаты были.
Приняв от вас оплату и подтвердив заказ, в этот самый момент МТС заключил с вами договор купли-продажи отменить который в одностороннем порядке он не в праве. Два самых доступных и логичных варианта действий: 1)Суд. Требование возврата средств в соответствии с актуальными рыночными ценами. Т.е. если вы оплатили 10к, а нынешняя стоимость 30к, то вы вправе требовать с продавца именно эту сумму;
2) приобретаете тот же товар в другом магазине. Далее суд с требованием возместить разницу в стоимости и накладные расходы, например, стоимость доставки.