Продакт-менеджмент: больше чем процессы, взгляд от Марии Осиповой

Продакт-менеджмент — это просто набор процессов или всё-таки что-то большее? Об этом в подкасте “C-level: мысли в режиме CEO” рассказала CPO Авито Доставки Мария Осипова.

По её словам, продакт — это не только про таски, роадмапы и встречи. Это еще и миссия: помогать пользователям, защищать их интересы и превращать идеи в работающие продукты.

«Что роднит всех продакт-менеджеров — это любовь к пользователям и глубокая эмпатия», — говорит Мария.

Но одной эмпатии недостаточно. Критически важно уметь общаться и выстраивать связи между командами. «Для продакт-менеджера софт-скиллы — это хард-скиллы».

Отдельно обсудили и ИИ. В Авито он уже активно используется и для пользователей, и внутри компании. Например, у пользователей есть отдельная LLM, которая помогает определить вес товара для расчета стоимости доставки. А для сотрудников — внутренние курсы по работе с LLM: от написания промптов до разработки моделей с нуля.

Целиком подкаст можно посмотреть здесь: 🟦VK Видео / 🎵Яндекс Музыка / 🎙Apple Podcasts / 💬Telegram / 🔵другие платформы

Подписывайтесь на Telegram Product Management & AI.