Купил на KIWI.COM авиабилеты на всю семью.
Затем авиаперевозчик сдвинул рейс на 11 часов ранее, что мне не подходит (я ещё не прибуду так рано в город вылета). Разумеется, я рассчитывал, что авиакомпания (через KIWI.COM) предложит бесплатную замену билета на более удобный рейс (который вполне себе имеется). Но не тут-то было.