Окно Джохари — честная диагностика бренда за 10 минут

Каждый маркетолог считает, что идеально знает свой продукт. Только вот клиенты частенько думают совсем иначе. А между этими двумя реальностями лежит пропасть из непроданных смыслов и потерянной выручки. И эта пропасть стоит компаниям денег, а людям — нервов и репутации.

Окно Джохари — простой фреймворк, который помогает увидеть то, что бизнес делает не так: где теряется ценность, что не проговорено, что переоценено, а что вообще упущено.

Как это устроено?

1. Открытая зона — то, что знаете и вы, и ваша аудитория. Это основа личного или корпоративного бренда. Здесь всё понятно.

2. Скрытая зона — то, что вы о себе знаете, но не проговариваете. Часто здесь лежат ваши реальные преимущества, о которых никто не догадывается. Сильные эксперты редко говорят на всю мощность — и из-за этого проигрывают слабым, но громким.

3. Слепая зона — то, что о вас или продукте знают другие, но не знаете вы. Иногда это слабые места, иногда неожиданные сильные стороны. Эта зона болезненна — но именно здесь рождаются инсайты и корректируется позиционирование.

4. Неизвестная зона — всё, что не знаете ни вы, ни окружающие. Нереализованный потенциал, который раскрывается только через эксперименты, инновации и прорывы.

Вся суть работы с окном Джохари простая: расширяйте открытую зону. Убирайте искажения, говорите понятнее, уточняйте ожидания, запрашивайте обратную связь, перестаньте считать, что «и так всё ясно». Поверьте — не ясно.

Зачем это всё?

Окно Джохари быстро вскрывает ключевые проблемы бренда: потерянную ценность, ложные ожидания, слабую коммуникацию, ошибочные акценты и слепые зоны роста. Оно возвращает честность в стратегию и превращает догадки в решения.

Кстати, это работает не только для брендов — с его помощью можно прокачать команду, лидера, продукт и даже личный бренд. Главное — проводить такой аудит регулярно, а не когда продажи уже летят вниз.

Забирайте полную инструкцию и матрицу из моего поста. Сохраняйте — пригодится.

Подписывайтесь на Telegram Бескромный.