За что мы любим и ненавидим свою работу?

Есть иллюзия, что работа — это круговорот из задач, KPI и дедлайнов.

На самом деле работа — это тысячи микромоментов между ними.

Одна фраза руководителя.

Одно бессмысленное «СРОЧНО!!!».

Один смолл-ток в курилке, после которого жить становится чуточку легче.

Коллеги из СберУниверситета выпустили исследование «От любви до ненависти?», и это внезапно оказался одним из самых точных документов про рабочую реальность, который я видел за последнее время.

Для исследования опросили 402 человека и собрали сотни типовых ситуаций, которые либо наполняют, либо разрушают нас на работе.

Что люди ненавидят сильнее всего?

— 32% — конфликты, разборки и неуважение. Убивает психологическую безопасность быстрее самого жёсткого дедлайна.

— 19% — холод, пассивная агрессия и безразличие со стороны руководителя. Самая короткая дорожка к выгоранию.

— 17% — бессмысленные задачи. Когда непонятно «чтобы что?», мозг саботирует всё и впадает в прокрастинацию.

— 11% — внезапные срочные задачи. Впрыскивают кортизол, лишают ощущения контроля и выбивают почву из-под ног.

И вот здесь начинается самое ценное.

Исследование не только фиксирует болевые точки, но и показывает, как из них выходить.

Например, если задача не имеет смысла для сотрудника — часто проблема не в сотруднике, а в формулировке. Адекватное целеполагание, внятный контекст и своевременная обратная связь от руководителя меняют восприятие сильнее любых мотивационных речей.

Рекомендую сохранить этот материал, если вы руководитель и хотите, чтобы команда не выживала, а работала. И если вы сотрудник и хотите наконец понять, что именно в работе бесит — и почему.

Потому что чаще всего нас ломает не сама работа.

А то, что с нами при этом происходит.

Подписывайтесь на Telegram Бескромный.