Виктор Бохан

Лариса Ловцевич — бизнес-психолог и eхecutive–коуч с 25-летним опытом управления организациями здравоохранения в компаниях-лидерах рынка.

Я клиент @tbank (ранее Тинькофф) уже 10 лет. В январе я впервые купил годовую подписку PRO, чтобы выкружить неплохой кешбэк с большой покупки. И я, конечно, уже привык к их быстрому и удобному интерфейсу потому, что захожу в приложение каждый день. Я привык доверять. Но, как оказалось, доверие — это ресурс, который можно испортить всего одним плохо…