Вера
с 2021
0 подписчиков
27 подписок
Добрый вечер, @ozon! Прошу помочь с возвратом денег за доставку и обработку в пункте выдачи(!), отмененный через 20 минут после заказа.
Заказ № 63022091-0120 был сделан 18 ноября в 23:31, а в 23:51 я уже его отменила. Возвращена только сумма товара.
Статус заказа не менялся. Услуга по ускоренной доставке и обработке заказа в пункте выдаче не была оказана.
Однако при возврате с меня ужержали деньги за не оказанные услуги.
Прошу вернуть:
1) деньги за доставку
2) деньги за обработку в пункте выдачи (тут вообще не понятно товар со склада отправителя даже не ушел, но за финальный пункт удержали).
а дальше что? в магнитные бури китайци заводиться не будут?
Добрый вечер, @ozon! Прошу помочь с возвратом денег за доставку и обработку в пункте выдачи(!), отмененный через 20 минут после заказа.
Заказ № 63022091-0120 был сделан 18 ноября в 23:31, а в 23:51 я уже его отменила. Возвращена только сумма товара.
Статус заказа не менялся. Услуга по ускоренной доставке и обработке заказа в пункте выдаче не была оказана.
Однако при возврате с меня ужержали деньги за не оказанные услуги.
Прошу вернуть:
1) деньги за доставку
2) деньги за обработку в пункте выдачи (тут вообще не понятно товар со склада отправителя даже не ушел, но за финальный пункт удержали).