Elena Vorobyova

+61
с 2021
1 подписчик
27 подписок

Завидую. В моём городе избыток курьеров, получила меньше обычного на 2к. Заказов не хватает.

У пеших не "кривой таймер" в 95% случаев, пешие передвигаются с учетом транспорта, в том числе и до клиента и всегда за 2+км до реста. Откровенные баги в 4 минуты на 2км не считаем

Повышек больше нет. Км у нас 20р. С новой системой на мой город выходит меньше на плановом (слишком много курьеров)

Вот и vc атакуют новореги, готовые глотку перегрызть тем, кто не за "поднявшуюся с колен". Дожили

2

Вы не понимаете как это работает. Нагрузка по заказам не предсказуема. Количество курьеров, что выйдут на слот, тоже. Именно чтобы не случилось ситуации, чтобы вдруг не оказалось, что слишком много заказов и мало курьеров, или что слишком мало заказов и много курьеров, введены плановые слоты с минимальной оплатой. У нас до 7 часов на минималку 2 заказа нужно. Человек не хочет "выполнить 2 заказа и получить косарь". Он хочет убедиться, что потратив день своего времени, не уйдет с 0 в кармане. Я 1 раз (и коллеги) не смогла за 4 часа один сделать, итого -4 часа жизни за 0 рублей, ещё и замёрзла. Люди часто приезжают на точки старта слотов из других городов, на улице ии -20 бывает, из рестов чаще выгоняют, чем нет. А 2 заказа за час это только к авто, обычно один заказ ждёшь полчаса, отнести (если недалеко) ещё мин 15, ещё и обратно вернись и новый жди. Иначе бы никто и не работал.

9

Спасибо за минус, только эта информация есть в ОТКРЫТОМ доступе. Исходя из того, что вместо её поиска (займет минуту), вы продолжаете верить в ложь и стоять на своем, правда вам не интересна. Захотелось влезть и помочь раз в сто лет, но, видать, диалог будет бесполезен, отчаливаю.

2

Здесь проводили анализы и здесь нашли что нужно сразу. И эти (не умные) люди отдали настоящее заключение команде Алексея. А потом врачи взяли и переписали анализы, пара-пара-пам. Только поздно.

1

Так прописана! Я курьер, общаюсь со сборщиками, это часть моей работы. У нас с 8 утра начинают, раньше не работают магазины. Если заказ ко времени, то начинают собирать незадолго до отправки, где-то за час, и предполагается, что клиент, готовый через час получить заказ, ждёт его и информацию по нему. Им по регламенту приказано все вопросы с клиентов уточнять.

Второе косяк в первую очередь сборщика, при отсутствии товара он ! обязан ! звонить покупателю и решать вопрос о замене либо просто оповещать. Я этих Магнитов и других магазинов штук 50 отвезла, бывает чего-то нет в наличии, и сама заказываю иногда, деньги всегда возвращают в случае такого, постоянные клиенты не жаловались. Промокоды действительно никогда не отображаются в чеках, так как оплата идёт через партнёра, а на деле товар пробивают в магазине как обычную покупку.

Поддержка да, бывает приходится несколько раз одно и то же писать, прежде чем оператор поймет проблему.