Вообщем история про компанию сдэк, у которой как я понимаю процессы не выстроены от слова совсем.
1. Уточнили у оператора прийдет ли посылка 29.01. Всё в рамках Москвы так как 30.01 самолет и не хочется попасть в неприятную ситуацию. В целом сам виноват мог потратить время и съездить сам или воспользоваться тем же Яндексом.