Светлана Lance
У меня вообще товар отправили в другой город и его там получили) Не могу добиться возврата денег, и продавец по-прежнему на сайте. Вам что-то вернули?
Заказали фен у продавца qingdao wanrunhong https://www.ozon.ru/product/fen-dlya-volos-xiaomi-mi-ionic-hair-dryer-belyy-335110286/?sh=4aIf9PMi Сроки были до 17 ноября. Мы не смотрели в трек. Проверили 13 ноября, а оказалось, что товар уже 28 октября получил другой человек в Москве. А доставлен он был из поселка Черная грязь, и никакого Глобал там не было.
В чате поддержки уже 17 дней дают отмазки, просят ждать и ждать по 1-5 дней. Продавец не отвечает ни мне, ни Озону. Сегодня прислали фееричный ответ
"Ранее вы обращались по вопросу: доставка заказа 0008.
Ответ специалиста: Добрый день, Александр.
К сожалению, нам не удалось получить ответ от продавца и выяснить местонахождение вашего заказа.
Ориентируем вас на ожидание трек-номера в чате с продавцом или на ожидание заказа.
Простите, что заставили волноваться.
Будем стараться, чтобы в дальнейшем от покупок на Ozon у вас оставались только положительные эмоции.
Если будет нужна наша помощь, то, пожалуйста, напишите, обязательно поможем. Хорошего дня".
Чего только ждать, непонятно. Когда фен случайно сам прилетит ко мне из рук другого владельца? В шоке от ситуации. Деньги не возвращают, продавца не банят.
Номер заказа 45986196-0008
Вернули?