В FCA подчеркнули, что у компании не было разрешения на взаимодействие с жителями Великобритании по поводу предложений своей продукции. Более того, регулирующий орган подчеркнул, что лица, связанные с компанией, не могут обращаться к Службе финансового омбудсмена для подачи жалоб и не подпадают под защиту Схемы компенсации финансовых услуг.