IntellectDialog

⏱ ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ НАЧИНАЕМ! ⏱
Эмпатия: фундаментальный драйвер прибыли в 2025 году

Эмпатическое взаимодействие с клиентами — ключевой фактор успеха современного бизнеса. Компании, внедрившие культуру эмпатии, значительно опережают конкурентов по всем показателям эффективности.

Галина Куртыгина подготовила эксклюзивные кейсы, которые не войдут в запись!

🔗 Ссылка для подключения в Zoom: https://iiii.chat/RmWY

ну, если народ сидит во Вконтакте и Одноклассниках, то в воцапе тем более)

в воцап премиум или воцап бизнес апи такой проблемы нет кстати

спасибо за комментарий, Линда! со своей стороны считаем, что одно другому не помеха

Игорь, спасибо за ваше мнение! Мы тоже очень надеемся!

рады быть полезными! вот нас тоже удивляет, что еще не все компании активно осваивают возможности такого эффективного инструмента коммуникации с клиентами

спасибо за Ваше мнение и подписку! мы стараемся сделать материалы не только интересными, но и полезными

все так!

не можем не согласиться с вами!

Все так. К сожалению, не все розничные магазины используют эффективность этого инструмента в своих целях

ну почему нежизнеспособной - статьи же разные бывают, в том числе и как гайды/руководства, довольно схематичные, и это нормально

Данияр, у нас была задача дать читателям максимально удобный гайд. Большие тексты сейчас людям некогда читать, поэтому выбрали компактную форму.

Рады быть полезными! Всегда стараемся, чтобы наши материалы несли практическую пользу. Спасибо, что оценили!

Елена, все верно: вы ставите рамки, проговаривая структуру беседы с вашим потенциальным клиентом.

Вариант беседы: сначала обсудить цели клиента, а затем варианты решения, которые вы можете ему предложить

Андрей, мы постарались рассказать основы метода :) Но вы правы: этот метод фокусируется на создании доверительных отношений с клиентами и избегании агрессивного давления.

Даниил, уверены, что эта опция не за горами!

согласны с Вами! у ИИ еще большой путь впереди, но и сейчас нивелировать его значение для бизнеса абсолютно не стоит

полностью с вами согласны!

Заглянуть в будущее пока не можем :) Но тенденция к увеличению доли ИИ в клиентском сервисе только усиливается.

Рады, что подборка была полезной :)

спасибо, что оценили, мы стараемся давать только качественный контент

Классный поин, действительно есть такое :)

Maks, в точку :)

Согласны с вами, каждая неросеть интересная и со своими фишками 💯

Спасибо

Верно подмечено - эффективнее всего комбинировать подходы. Базовые рассылки и первичный контакт можно автоматизировать, а вот "теплых" клиентов, которые уже проявили интерес, передавать менеджерам для персонального общения. Так и менеджеры фокусируются на действительно важных диалогах, и клиенты получают должное внимание на нужном этапе.

Отлично, время на статью потрачено не зря :)

Славия, спасибо, что рассказали про свою практику рассылок. Делаете одну рассылку или сегментируете?

Рады, что были полезны!

Все верно, спасибо за бдительность :)