Импортозамещение платформ ИТ-поддержки

IXcellerate мигрировал на отечественную платформу SimpleOne ITSM.

Решение сменить ITSM-систему иностранного вендора зрело давно из-за ограниченных возможностей кастомизации платформы и санкционных рисков.

Для выбора платформы эксперты IXcellerate провели анализ рынка и отдали предпочтение решению SimpleOne благодаря широте его функционала, современному интерфейсу, простоте и удобству использования. Доступ к системе и ее использование организованы через браузер, что не требует установки клиента-сервера.

💬 Вячеслав Комиссаров, ИТ-директор IXcellerate, отметил, что комфорт клиентов компании всегда на первом месте, и миграция на SimpleOne оправдала себя: это полнофункциональное, надежное, легко настраиваемое решение, которое помогает компании постоянно повышать качество сервиса.

О том, как происходил «переезд» на новую ИТ-платформу, можно прочитать в🌐 статье на нашем сайте.