Мерч есть у всех. У нас его можно выбрать
Вот конструктор, который мы придумали, чтобы сотрудникам было в кайф.
С чего все началось
Любая компания выпускает мерч для сотрудников, но это не значит, что он им нравится. Мы в Joom решили проблему вкусовщины и сделали так, что каждый сам выбирает, каким будет его мерч.
О нашем подходе к созданию одежды и аксессуаров с символикой Joom рассказывает HR-директор Женя Панова.
Придумывать свой мерч мы начали в марте 2019. Многие сотрудники ходили в толстовках своих бывших компаний — и, честно говоря, немного подбешивали этим. Они сказали, что как только появится собственная джумерская толстовка, старые они носить перестанут (сейчас уже перестали!).
Почему наш мерч — это конструктор? Нам не хотелось шить и печатать простые одинаковые вещи: мы в HR Love&Care придерживаемся принципа — если делать, то делать очень хорошо. А Joom очень разный. У нас есть сотрудники, которые одеваются очень стильно, а есть те, кто сильно выше этих модных тенденций. Кто-то носит толстовки с капюшоном, кто-то без, кто-то любит молодёжные вещи, кто-то классику.
Мне хотелось, чтобы каждая единичка коллектива была отражена в концепции мерча. Так родилась идея сделать несколько фасонов, цветов и вариантов принтов. При этом мы намеренно не стали использовать наш привычный логотип, потому что хотели, чтобы брендирование было ненавязчивым.
Толстовки, Merch v1
У нас получилось четыре вида верхней одежды с пятью вариантами цветов и тремя-четырьмя видами нанесения принта — на рукаве, груди, шее или капюшоне (если он есть).
- Укороченное худи.
- Худи оверсайз.
- Обычное худи.
- Свитшот.
Как выбирать из этих 75 вариантов? Мы придумали для этой задачи внутренний сервис (кстати, с едой для сотрудников мы тоже так поступили).
На этой площадке можно представить, как мерч выглядит в реальности и прикинуть, какой цвет, принт и модель подходят тебе больше всего.
После того, как выбор сделан, начинается производство. Мы отправляем заказы на пошив небольшими партиями, поэтому новым сотрудникам приходится немного подождать, прежде чем они получат свой мерч. Зато он будет именно таким, каким хочется.
Вот как выглядит упаковка мерча. Две бутылочки — это кондиционер и пятновыводитель, которые разработаны специально для ткани, из которой мы шьём одежду.
А вот как выглядит одежда вживую.
Рюкзаки, Merch v2
С конструктором фирменной одежды мы работаем уже год. И вот сейчас придумали сделать новую партию мерча. Но чтобы не повторяться (у нас очень редко увольняются сотрудники, а одинаковый мерч каждый год дарить бессмысленно), решили сделать рюкзаки. Или не рюкзаки, опять же: как кому нравится.
На этот раз сотрудники выбирают из большого рюкзака, городского рюкзака и поясной сумки. Всё сшито из непромокаемой ткани с прорезиненными молниями для защиты техники — это было главным условием для выбора материалов. Саша Шипунова, которая занималась этим проектом (вы встречали её в статье про еду), учла все пожелания коллег к сумкам и рюкзакам и протестировала первые отшитые экземпляры нового мерча.
Вот, что она рассказала:
1. Большой рюкзак обладает внешним карманом для ноута диаметром 16", секретным кармашком для документов и боковыми карманами для бутылки воды (или вина: 0,75 л идеально входит в карман). Рюкзак проверен путешествием по курортам Краснодарского края.
2. Средний рюкзак классического городского дизайна оснащен внутренним карманом из нежной ткани для ноутбука 13" и секретным кармашком на спинке. Прочность рюкзака проверена аварией на велосипеде (все остались целы).
3. Поясная сумка – идеальна для выхода из дома налегке. В неё одновременно влезает санитайзер, документы и бутылка объемом 0,5 л. Сумка тоже проверена на велосипеде — анонимный тестер проехал с ней 65 км за день и остался доволен.
Все модели сшиты из непромокаемой ткани с прорезиненными молниями — ливень не повредит вашу технику. Доступно три цвета и два варианта нанесения лого.
Сейчас первая партия рюкзаков и сумок отправилась на производство, а пока мы их ждём, давайте обсудим: как вам наша идея, может вы делаете что-то подобное или знаете, кто хорошо отшивает дождевики.
Вот мой опыт с мерчем.
В 2000х работал в MARS.
Мерч был очень качественный.
Выпускался набольшими партиями и под маркетинговые события.
Получали не все, а те кто заслужил или кому повезло).
Им гордились и берегли.
У меня до сих пор осталась бейсболка, например, а сумку спортивную я носил до тех пор пока она не развалилась на части - лет 15, наверное.
В 2017 году я работал с подростками.
Это не были какие-то трудные, а наоборот продвинутые.
Одна из моих целей - привить любовь к спорту.
Я пообещал тем кто успешно сдаст сложный спортивный тест - ветровки.
А те, достигнет выдающихся результатов - патч.
Сработало на отлично.
Те, кто не уложился в нормативы и остались без мерча, даже плакали.
А те, кто получили патчи гордились.
Правда, мне все это влетело в 2.5 килобаксов, так как менеджмент проекта в последний момент пересмотрел бюджет и вычеркнул куртки, а я не хотел "давать заднюю"и обманывать своих подопечных.
Но о деньгах не жалею. Радуюсь, когда вижу их в этих ветровках.
Патч - это какая-то херня, которую тетки под глаза наклеивают?
Кайф когда не просто стандартное лого во всю спину/грудь
Корп мерч с любым начертанием логотипа/слогана компании — это своего рода брендированный ошейник, новая итерация униформы. Чтобы мерч таким не воспринимался и его не стыдно было носить — нужно быть компанией, которая как минимум меняет мир. Чтобы не питать иллюзий на этот счет — просто проведите анонимный опрос среди сотрудников, гордятся ли они местом, в котором работают, его деятельностью, или для них это просто контора, которая платит хорошие бабки за их навыки.
Думаю что посредник в покупке товаров из Азии — такой меняющей мир компанией не является. Как впрочем и локальное медиа типа висиру.
Но если для тех же виси, мерч может быть частью платного спецпроекта с Озоном, то зачем это joom? Мотивировать своих гребцов занедорого? Или может ИБД отдела по работе с персоналом? Я думаю тут оба этих варианта разом.
Ваша идея понятна, но есть ощущение, что вы высоко задрали планку в той части, где говорите, что компания «меняет мир». Мы уже вполне себе изменили мир кросс-бордер ecommerce — и у нас амбициозные планы и цели по этому и другим направлениям; vc.ru существенно меняет мир российских медиа к лучшему.
Мы уверены, что в нашей компании есть и люди, которые искренне гордятся тем, что они делают, и люди, для которых работа — это работа, а мерч — это милый прикол.
Мерч, который воспринимается как ошейник, это как раз часть проблемы, которую мы пытались решить. В конце концов, мы ведь никого не обязываем его носить. Не оцениваем лояльность по частоте появления в толстовке с надписью. Если кто-то из коллег считает, что мерч — это униформа, ошейник или что угодно еще, то мы будем первыми, кто предложит передать его тем, кто в одежде буквально нуждается. Это, кстати, вполне себе способ хотя бы немножко, но изменить мир к лучшему. Так мы тоже делаем.
Отличная идея!