Как Яндекс заставит вас платить долги за чужого человека

UPD: Победа! Яндекс вернул мне деньги на карту! Юхуу!!
Скорее всего помогло обращение в Минцифры о_О

Но точно не сам Яндекс.

Полторы недели Яндекс мне врали в переписке, толи от наглости, толи от тупости, толи от всего сразу, убеждая, что я не удаляла карту из Яндекс.ID друга в ноябре 2023 и по этому, они могут с неё списывать деньги...
Зато Минцифры дали мне абсолютно точный вердикт:

В итоге эти жучары Яндексовские вернули мне деньги на карту.

*Роспотребнадзор "не нашёл состава административного правонарушения". Направила заявление на повторное рассмотрение.

13.09.2023 г. оплатила товар полностью своей кредиткой через аккаунт Друга в Яндекс.Маркете. Моя кредитка привязалась к Яндекс.Id друга. Сразу уточнение: Друг буквально отельный человек, не муж, не родственник.

23.09.2023 г. я улетаю из России в отпуск.

28.09.2023 г. с моей карты внезапно списывается 3-ий сплит-платёж за товар Друга, так как на его картах в этот момент не хватило средств. Ок, пошла разбираться, поддержка сказала "удалите карту из его Яндекс.id, вот инструкция, всё будет ок". Решаю, что когда вернусь, вместе с Другом сядем и удалим мою карту из всех сервисов Яндекс.

07.10.2023 г. - Друг вносит последний 4-ый сплит-платёж со своей карты. Сплит закрыт.

09.10.2023 г. я возвращаюсь в Москву.

Т.е. я физически не могла бы сесть вместе с другом за комп и удалить свою карту из его аккаунта раньше 09.10.2023 г., т.е раньше закрытия активного сплита 07.10.2023 г.

Друг не открывал новые сплиты в период с 07.10.2023 г. по 19.12.2023 г.

Где-то в период с 09.10.2023 г. по 01.12.2023 г. (беру по максимуму) я в живую села вместе с другом за комп и удалила/отвязала свою карту из его Яндекс.id. и всех яндекс сервисов.

19.02.2023 г. Друг берёт новый сплит на свою карту. Моей карты там уже и в помине нет.

20.02.2024 г. с моей удаленной карты опять списывают сплит Друга.

Мне ещё повезло, что сумма небольшая. А так взял бы Друг ипотеку в Яндекс.Банке и всё...платила бы вместе с ним..

И, не разрешают её убрать! Она там намертво!

Ответ от поддержки: "Карты вашего друга отказались заблокированы на момент очередного платежа, и мы нашли вашу карту в ИСТОРИИ платежей, и списали с нее. А поскольку его карты недоступны, ваша будет единственной и основной, удалить её нельзя"

На мой вопрос по какому праву они выцепили карту из какой-то там истории платежей, а не из Яндекс.Id, ответили так: "Мы используем любые сохраненные карты. Карта является сохраненной, даже если была удалена."

Что противоречит пунктам в их собственном договоре:

Пункт 2.2. "Управление Привязанными картами, включая возможность изменения данных Привязанных карт, добавления новых и удаление ранее добавленных банковских карт осуществляется через личный кабинет учетной записи сервисов Яндекса. Указанные функции (либо отдельные из них) могут быть доступны также в Интерфейсе Сервиса."

Пункт 3.6. "В случае, если Пользователь желает прекратить использование Токена, в том числе при перевыпуске банковской карты, Пользователь вправе самостоятельно удалить соответствующую Привязанную карту в личном кабинете учетной записи. Пользователя в сервисах Яндекса или обратиться в службу поддержки с соответствующим обращением." (https://yandex.ru/legal/token_pay_termsofuse/#index__3 )"-

«Если при привязке новой карты у владельца аккаунта есть активные Сплиты, то данные карты сохраняем до полной выплаты всех платежей, несмотря на изменения настроек средств платежа — удаление карты из Яндекс ID»

Данное правило ко мне не относится - в момент удаления карты активных сплитов не было.

Получается на деле невозможно удалить данные карты из Яндекс.сервисов НИКОГДА.