Одной из глобальных проблем споров по защите прав потребителя является произвольное снижение штрафа, который составляет 50% от присужденной суммы. Режут штраф часто необоснованно и беспощадно. Хуже дела обстоят только с судебными расходами, проблему взыскания которых Верховный суд уже неоднократно поднимал.
Хуже этого только отношение судей арбитражных судов к штрафам и неустойкам, которые были предусмотрены договорами между юрлицами/ИП. Сокращают их размеры произвольно в разы и на порядки, хотя обе стороны согласовали изначально все условия и были уведомлены о том, что будет в случае нарушений. Поэтому мера толком не работает и категория бизнесменов-злоумышленников об этой практике в курсе и пользуются по полной.
Считаю, что страдают все, и предприниматели, и потребители в зависимости от ситуации. Потребительский терроризм, конечно, тоже никто не отменял.