🔍 Ситуация:
Маша решила обратиться Бельгийское Казначейство с заявлением на разблокироку активов, запросила в БКС информацию о цепочке хранения активов, а БКС взял и отказал.
🤔 Что делать Маше:
1 Претензия брокеру и депозитарию.
В вашей претензии, пожалуйста, укажите следующее:
• Ссылку на Письмо ЦБ РФ от 18.11.2022 № 38-4-3/3412, в котором указано, что информация о порядке хранения ценных бумаг, а также другие необходимые сведения, должны быть предоставлены инвестору.
• Название и международный идентификационный номер ценных бумаг (ISIN), которые находятся в вашем владении.
• Уведомление о том, что в случае не предоставления требуемых данных в течение 2 недель, вы намерены подать жалобу в ЦБ РФ.
2 Жалоба в Центральный Банк РФ.
Если информация оказалась вам полезной – подписывайтесь на мой канал Shilova Pro Taxes, где я рассказываю о налоговом и валютном регулировании простым языком.
Добрый день!
Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и готовы помочь с решением любых вопросов, возникающих в ходе обслуживания в нашей компании. Клиент всегда может обратиться к нам (лично явившись в офис, написав на почту [email protected] или позвонив по телефону 8 800 100 55 44) и мы обязательно поможем.