Как всего одна консультация помогла перестать бояться размещать рекламу
В мою практику обратилась клиентка, владеющая аккаунтом в социальной сети, попавшей под запрет в России. Она столкнулась с актуальной проблемой: как грамотно маркировать рекламу, чтобы избежать штрафов, но при этом не ограничивать себя в продвижении.
До этого момента клиентка действовала интуитивно, порой рискуя, порой пытаясь максимально завуалировать рекламный характер своих публикаций, а иногда и вовсе упуская выгодные предложения из-за страха ответственности. Поскольку ее тревожили потенциальные риски, она решила изменить свой подход. Ей было важно найти баланс между эффективным продвижением и соблюдением законодательства. Именно поэтому она решила обратиться за профессиональной помощью.
Поскольку аккаунт у нее оказался не новым, материалов много, соответственно, мы сошлись на том, что я проверю только контент за 2024 год, на который она укажет. Потом будет консультация, и мы с ней разберем все волнующие вопросы.
Проверка материалов в аккаунте выявила несколько ключевых моментов:
- некоторые публикации имеют явно выраженный рекламный характер, поэтому их необходимо удалить;
- некоторые материалы требуют небольшой корректировки, чтобы убрать признаки рекламы. Это касается, в основном, разовых публикаций, которые не входят в рекламную кампанию;
- несколько материалов будут переработаны и размещены заново, уже с маркировкой.
Консультация с клиенткой выявила, что ее основное беспокойство заключалось в нехватке четкого понимания требований к маркировке рекламы в Интернете.
Первым шагом было объяснение сути понятия рекламы и требования ее маркировки в Интернете.
Важно отметить, что законодательство о рекламе не ограничивается только маркировкой. Существуют и другие требования, которые необходимо соблюдать.
Далее, мы:
- обсудили площадки, на которых размещается реклама, и операторов рекламных данных, чьи услуги можно использовать;
- поговорили о том, как в договорах должны быть прописаны условия маркировки рекламы, а также о сроках хранения документов, касающихся рекламы;
- разобрали на конкретных примерах из аккаунта клиентки порядок маркировки разных видов контента;
- не забыли об обязанности представлять информацию о распространенной рекламе в РКН;
- конечно, затронули вопрос об ответственности за нарушение законодательства о рекламе: какой орган что контролирует, как происходит привлечение к ответственности.
В результате консультации клиентка получила целостную картину маркировки рекламы в Интернете, а также необходимые для применения на практике знания. Она поняла и перестала бояться этого процесса, так как теперь четко знает, как действовать в соответствии с законодательством.
Всего одна консультация:
- помогла разобраться в теме маркировки рекламы и уменьшить имевшиеся страхи;
- позволила снизить риск претензий надзорных органов к деятельности клиентки и возможных штрафов.
Благодаря полученной консультации клиентка сможет начать использовать рекламу в своем бизнесе более эффективно и безопасно.