Как выявить, что ваш бренд или карточку копируют на Wildberries / OZON?
Представьте ситуацию: вы занимаетесь продажей товаров под собственным брендом или производите их. Возможно, вы не продаете продукцию через маркетплейс, но там все же можно найти ваши товары, продаваемые другими лицами. Такие нарушители не только забирают вашу прибыль, но и могут привлекать клиентов за счет заниженной цены или даже контрафакта. Это распространенное явление, и под удар может попасть любой предприниматель. Однако есть способ, который поможет обнаружить нарушителей и восстановить справедливость с помощью разных систем аналитики, например, сервис аналитики MPSTATS, Маяк и другие.
Право селлера на карточку товара
Карточка товара, представленная на маркетплейсе, считается интеллектуальной собственностью продавца, который заказал или самостоятельно создал ее. Весь контент, включая фотографии, видео, текстовое описание и инфографику, защищен авторским правом. Если оформление карточки разрабатывал дизайнер по заказу продавца, право на контент остается у селлера при условии, что между ними был заключен договор на передачу авторских прав (Если нужна помощь в составлении договора, то обращайтесь за помощью)
Продавец имеет полное право запрещать копирование созданного контента без его разрешения, а также требовать компенсацию за нарушение своих прав.
Материалы которые могут Вам помочь:
Что насчет товарного знака?
Кроме контента, конкуренты могут посягнуть на ваш бренд, копируя название или логотип. На маркетплейсах нередки случаи использования чужих торговых знаков, но если ваш бренд зарегистрирован, отстоять его будет несложно. Оформление товарного знака в Роспатенте — это первый шаг к защите своего обозначения на маркетплейсах.
Нарушение прав на товарный знак определяется по трем критериям:
- Сходство брендов — насколько название или логотип нарушителя похожи на ваш бренд.
- Однородность товаров — находятся ли товары в одних категориях и схожи ли по характеристикам.
- Характер нарушения — сколько времени конкурент занимается продажей и объемы продаж.
Как узнать, что ваш бренд или карточку копируют?
Поиск по Wildberries
Есть несколько способов самостоятельно найти нарушителей:
- Страницы брендов на Wildberries — на этих страницах можно увидеть весь каталог продукции, а также сколько раз товар добавляли в избранное.
- Запрос по бренду — введите название бренда в строку поиска, чтобы получить список товаров, которые соответствуют этому запросу.
Для более точного и быстрого поиска существуют специализированные аналитические сервисы, такие как MPSTATS.
Они предоставляют детализированные отчеты, которые помогают обнаружить нарушения и определить сумму продаж.
Поиск через MPSTATS
С помощью отчета по бренду на Wildberries можно обнаружить продавцов, которые незаконно используют ваш товарный знак. Для этого достаточно ввести название вашего магазина и отсортировать товары по дате добавления. Это поможет выявить новых игроков, которые могут использовать ваш бренд без разрешения.
Кроме того, с помощью отчета «Похожие товары» можно узнать, копируют ли ваш контент. Выберите нужные параметры поиска, например:
- Похожие товары — товары с аналогичными фотографиями, названиями или описаниями.
- Идентичные товары WB — товары, которые площадка определила как максимально схожие.
- Похожие товары WB — товары, отображающиеся в блоке «Похожие товары».
Также можно настроить поиск среди товаров других продавцов и по различным категориям.
Что делать при нарушении?
Если вы обнаружили нарушение ваших прав на маркетплейсе и не хотите сразу обращаться в суд, можно написать в техническую поддержку платформы.
В статье ниже подробным образом отражено ка блокировать нарушителя
Платформа может оперативно удалить контрафактные карточки или заблокировать нарушителя. Если техническая поддержка не реагирует или дает формальные ответы, обратитесь напрямую в юридический отдел маркетплейса.
В случае серьезного нарушения рекомендуется зафиксировать факты — сделайте скриншоты с указанием времени и даты. Это может потребоваться для предъявления досудебной претензии конкуренту. Подробную информацию о том, как составить такую претензию, можно найти в специализированных статьях на эту тему.
Но лучше всего грамотно подготовиться при фиксации нарушения это поможет взыскать повышенную компенсацию с нарушителя.
Статья в которой описаны шаги по фиксации нарушения
Защита бренда и борьба с копированием на маркетплейсах — это задача каждого предпринимателя. Регулярный мониторинг и анализ ситуации на рынке помогут вам защитить свои права и сохранить лояльность клиентов.
Если Вам необходимо заблокировать карточку нарушителя и взыскать с него компенсацию или зарегистрировать Ваш товарный знак, то вы можете связаться со мной через телеграмм 👉🏻 @Svyatoslav_Zalevsky
Телеграмм канал 👉🏻