Порядок действий при выявлении не недостатков/дефектов в выполненных работах

Порядок действий при выявлении не недостатков/дефектов в выполненных работах

Предположим следующую ситуацию.

Вы наняли подрядчика для ремонта крыши Вашего дома. Работы были выполнены, сторонами подписан акт, но после нескольких месяцев случилась протечка в том месте, где производился ремонт.

Правильная фиксация дефектов позволяет:

  • Заказчику доказать наличие проблемы и требовать устранения;
  • Исполнителю объективно оценить объем работ по исправлению недостатков;
  • Обеспечить прозрачность взаимодействия сторон, снизить риск споров.

При обнаружении недостатков в выполненных работах необходимо действовать последовательно, своевременно и в рамках действующего законодательства.

Придерживайтесь следующего алгоритма:

  • Направьте подрядчику вызов для комиссионного освидетельствования фактического состояния и фиксации недостатков/дефектов выполненных объемов работ путем составления акта.

В таком вызове укажите на необходимость явки уполномоченного представителя подрядчика (подтверждается доверенностью или приказом для юридических лиц или представителей индивидуальных предпринимателей), а также укажите срок прибытия.

Если представитель подрядчика явился.

  • Проверьте полномочия путем предъявления представителем подрядчика документа, удостоверяющего личность и передача действующей доверенности (оригинала или заверенной копии) с наличием соответствующих полномочий.
  • Проведите процедуру фиксации недостатков/дефектов работ с участием представителя подрядчика.
  • Подпишите акт фиксирования недостатков/дефектов работ с фотофиксацией недостатков/дефектов работ в виде фототаблицы. указанием в нем объема работ, выполненных с недостатками/дефектами и их стоимости.
  • Составьте предписание об устранении недостатков в обозначенный срок и передайте представителю подрядчика.

Если представитель подрядчика не явился в срок, подрядчик прислал отказ от присутствия на процедуре актирования недостатков/дефектов или прибыл без надлежащей оформленной доверенности, отказался от подписания акта.

  • Проведите процедуру фиксации недостатков/дефектов работ без участия представителя подрядчика.
  • Подпишите в одностороннем порядке акт фиксирования недостатков/дефектов работ с фотофиксацией недостатков/дефектов работ в виде фототаблицы. указанием в нем объема работ, выполненных с недостатками/дефектами и их стоимости, с указанием на отсутствие/ отказ подрядчика от подписания акта.
  • Составьте предписание об устранении недостатков в обозначенный срок и передайте представителю подрядчика, в том числе путем направления.

Важно отметить, что в случае невозможности передачи указанных документов, возможно их направление заказным письмом с описью вложения или передачей непосредственно уполномоченному по доверенности представителю подрядчика с отметкой подрядчика (его канцелярии) о получении (указывается дата, подпись, должность и ФИО представителя Подрядчика, регистрационный входящий номер).

  • Подрядчик принимает решение об устранении /не устранении недостатков/дефектов работ по результатам полученного акта фиксирования недостатков/дефектов работ и предписания об устранении недостатков/дефектов работ.

Если подрядчик устраняет недостатки в установленный в предписании срок.

  • Осуществляется приемка работ по устранению недостатков/дефектов работ.
  • Подписание сторонами акта об исполнении предписания.

Если подрядчик не устраняет недостатки в установленный в предписании срок.

  • Оформление акта о неисполнении предписания (в т.ч. частичном неисполнении).
  • Направление акта о неисполнении предписания Подрядчику.
  • Организация процедуры заключения договора с 3-м лицом для устранения недостатков/дефектов выполненных объемов в соответствии с процедурой, предусмотренной договором.
  • Направление претензии подрядчику и последующее обращение в суд с целью возмещением затрат на устранение недостатков/дефектов.

Выводы

Правильно составленные документы, своевременное уведомление и активное взаимодействие с подрядчиком помогут Вам в урегулировании ситуации.

Хоть алгоритм является непростым, однако его необходимо придерживаться, так как в противном случае суд будут на стороне подрядчика, если не сделать все грамотно и в соответствии с законом.

Контакты:

✉ E-mail: Pyachinside@yandex.ru

📱 Тел. +7 (977) 802-00-41

Начать дискуссию
Исполнительная документация для генподрядчика: что входит в комплект?
Исполнительная документация для генподрядчика
11
реклама
разместить
Как правильно структурировать комплект ИД для заказчика?
Как правильно структурировать комплект ИД для заказчика
11
Как дизайн влияет на восприятие бренда?

Знаете ли вы, что 70% потребителей ищут рекомендации в интернете перед покупкой? Это значит, что первое впечатление о бренде, которое мы получаем через его сайт, логотип или упаковку, играет решающую роль в решении, купим ли мы этот продукт или нет.

Как дизайн влияет на восприятие бренда?
О потребительской ценности ПСД

В строительном подряде заказчик платит не за старания, а за результат. В том числе в подряде на выполнение проектных и изыскательских работ.
Результатом выполнения работ по изысканиям и проектированию является документация, годная к использованию для выполнения строительных работ. В случаях, когда проектная документация подлежит обязательной провер…

ТОП-5 ошибок при оформлении АОСР: как избежать штрафов и переделок
Оформлении АОСР
11
Как соотносятся непредвиденные затраты и дополнительные работы?

По сути это одно и тоже – стоимость работ и затрат, которые не были предусмотрены сметой. Но в практическом применении отличия все же есть:

11
Как писать промты для ИИ: Полное руководство с примерами
Секреты общения с нейросетями, чтобы они делали именно то, что вам нужно

Промт (текстовый запрос) — это «язык», на котором вы общаетесь с ИИ. 80% неудач связаны с плохими промтами: нейросеть не понимает, что вы хотите, и выдает мусор. Но есть правила, которые превратят вас в «нейроволшебника».

Как принять квартиру в новостройке с отделкой и без отделки
Как принять квартиру в новостройке с отделкой и без отделки
11
[]