Порядок действий при выявлении не недостатков/дефектов в выполненных работах
Предположим следующую ситуацию.
Вы наняли подрядчика для ремонта крыши Вашего дома. Работы были выполнены, сторонами подписан акт, но после нескольких месяцев случилась протечка в том месте, где производился ремонт.
Правильная фиксация дефектов позволяет:
- Заказчику доказать наличие проблемы и требовать устранения;
- Исполнителю объективно оценить объем работ по исправлению недостатков;
- Обеспечить прозрачность взаимодействия сторон, снизить риск споров.
При обнаружении недостатков в выполненных работах необходимо действовать последовательно, своевременно и в рамках действующего законодательства.
Придерживайтесь следующего алгоритма:
- Направьте подрядчику вызов для комиссионного освидетельствования фактического состояния и фиксации недостатков/дефектов выполненных объемов работ путем составления акта.
В таком вызове укажите на необходимость явки уполномоченного представителя подрядчика (подтверждается доверенностью или приказом для юридических лиц или представителей индивидуальных предпринимателей), а также укажите срок прибытия.
Если представитель подрядчика явился.
- Проверьте полномочия путем предъявления представителем подрядчика документа, удостоверяющего личность и передача действующей доверенности (оригинала или заверенной копии) с наличием соответствующих полномочий.
- Проведите процедуру фиксации недостатков/дефектов работ с участием представителя подрядчика.
- Подпишите акт фиксирования недостатков/дефектов работ с фотофиксацией недостатков/дефектов работ в виде фототаблицы. указанием в нем объема работ, выполненных с недостатками/дефектами и их стоимости.
- Составьте предписание об устранении недостатков в обозначенный срок и передайте представителю подрядчика.
Если представитель подрядчика не явился в срок, подрядчик прислал отказ от присутствия на процедуре актирования недостатков/дефектов или прибыл без надлежащей оформленной доверенности, отказался от подписания акта.
- Проведите процедуру фиксации недостатков/дефектов работ без участия представителя подрядчика.
- Подпишите в одностороннем порядке акт фиксирования недостатков/дефектов работ с фотофиксацией недостатков/дефектов работ в виде фототаблицы. указанием в нем объема работ, выполненных с недостатками/дефектами и их стоимости, с указанием на отсутствие/ отказ подрядчика от подписания акта.
- Составьте предписание об устранении недостатков в обозначенный срок и передайте представителю подрядчика, в том числе путем направления.
Важно отметить, что в случае невозможности передачи указанных документов, возможно их направление заказным письмом с описью вложения или передачей непосредственно уполномоченному по доверенности представителю подрядчика с отметкой подрядчика (его канцелярии) о получении (указывается дата, подпись, должность и ФИО представителя Подрядчика, регистрационный входящий номер).
- Подрядчик принимает решение об устранении /не устранении недостатков/дефектов работ по результатам полученного акта фиксирования недостатков/дефектов работ и предписания об устранении недостатков/дефектов работ.
Если подрядчик устраняет недостатки в установленный в предписании срок.
- Осуществляется приемка работ по устранению недостатков/дефектов работ.
- Подписание сторонами акта об исполнении предписания.
Если подрядчик не устраняет недостатки в установленный в предписании срок.
- Оформление акта о неисполнении предписания (в т.ч. частичном неисполнении).
- Направление акта о неисполнении предписания Подрядчику.
- Организация процедуры заключения договора с 3-м лицом для устранения недостатков/дефектов выполненных объемов в соответствии с процедурой, предусмотренной договором.
- Направление претензии подрядчику и последующее обращение в суд с целью возмещением затрат на устранение недостатков/дефектов.
Выводы
Правильно составленные документы, своевременное уведомление и активное взаимодействие с подрядчиком помогут Вам в урегулировании ситуации.
Хоть алгоритм является непростым, однако его необходимо придерживаться, так как в противном случае суд будут на стороне подрядчика, если не сделать все грамотно и в соответствии с законом.
Контакты:
✉ E-mail: Pyachinside@yandex.ru
📱 Тел. +7 (977) 802-00-41
Веду проект по обучению фитнес тренеров уже 8 месяцев и нам удается держать 10% открываемость email писем и 6% конверсии в покупку с тех, кто посмотрел хотябы 1 вебинар. За это время сделали 4 запуска на 13,5 млн.
В строительном подряде заказчик платит не за старания, а за результат. В том числе в подряде на выполнение проектных и изыскательских работ.
Результатом выполнения работ по изысканиям и проектированию является документация, годная к использованию для выполнения строительных работ. В случаях, когда проектная документация подлежит обязательной провер…
По сути это одно и тоже – стоимость работ и затрат, которые не были предусмотрены сметой. Но в практическом применении отличия все же есть:
Если себестоимость товара будет слишком высокая, не получится конкурировать и получать хорошую прибыль. Но закупать максимально дешевый товар — тоже не вариант. Китайцы не любят говорить нет, поэтому произведут то, что попросите, по нужной вам цене. Но качество, материалы и исполнение будут соответствовать этой низкой стоимости.