Статистика гособращений и жалоб к «Яндексу» за конец 2020 года: отклонили 22% запросов, рассказали о «праве на забвение»

Компания получила от российских госорганов 16,8 тысяч запросов за полгода.

Общее количество запросов увеличилось: во второй половине 2019 года их было 14,6 тысяч, в первой половине 2020 года — 15,3 тысяч, во второй половине 2020 – 16,8 тысяч.

Количество отказов «Яндекса» в выдаче информации о своих пользователях также выросло: с июля по декабрь 2020 года «Яндекс» отказал в 3705 случаях (22%) против 2468 отказов в первой половине (16%).

Большинство запросов касались данных пользователей «Яндекс.Почты» и «Яндекс.Паспорта» — 7895, из них отказано было в 1734 случаях. В «Паспорте» хранятся основные регистрационные данные: имя и фамилия, номер телефона, сведения о привязанных банковских картах, история входов в аккаунт и другая информация.
На втором месте по количеству запросов — «Такси»: за полгода компания получила 5975 таких запросов, 1461 из них отклонила. Запросов по «Драйву» — 1330, отказов 108.
Остальные запросы касаются сервисов «Еда», «Яндекс.Недвижимость», «Яндекс.Работа», «Авто.ру» и других.

Кроме того, компания впервые раскрыла статистику по закону «О праве на забвение». Этот закон позволяет пользователям потребовать у поисковой системы удалить из результатов поиска ссылки на незаконные, недостоверные или неактуальные материалы о заявителе.

Выдавать сведения о пользователях по запросу властей «Яндекс» обязывают законы «О полиции», «Об оперативно-розыскной деятельности» и другие.
Данные запрашивать могут МВД, Следственный комитет, Прокуратура, ФАС, ФТС, суды и другие.
«Яндекс» впервые опубликовал статистику по запросам в октябре 2020 года. Компания пообещала публиковать такие отчёты каждые полгода.
Такие отчёты регулярно публикуют в том числе Apple, Google, Twitter, Facebook и Microsoft.

#новость #яндекс #transparencyreport