Договоры нужно соблюдать. Давать отговорки наподобие «мы подберём вам другой курс» — это никуда не годится, если клиент не согласен. Такое поведение компании показывает только, что это не серьёзная контора, а прикрытие по выкачиванию бабла из населения.