Договор на разработку сайта: «Сибирикс» против «Студии Артемия Лебедева»

Плюсы и минусы шаблона рамочного договора «Студии Артемия Лебедева». Сравниваем с договором scrum-студии «Сибирикс». Разбираемся, что взять себе за основу.

Договор на разработку сайта: «Сибирикс» против «Студии Артемия Лебедева»

1 февраля в блоге Артемия Лебедева появился свежий шаблон рамочного договора студии и приложения к нему. Мы когда-то тоже публиковали собственный шаблон в блоге — теперь появился повод сравнить договоры и выяснить, какой из них лучше подходит для студий. Если для вас вопрос с документами — больной, читайте разбор и выбирайте для себя, что взять за основу.

Что не так с шаблоном «Студии Артемия Лебедева»

1. Сложная структура

В шаблоне «Студии Артемия Лебедева» есть много важных условий, но они разбросаны по разным разделам, из-за чего сложить их в единую систему довольно сложно: есть термины, есть предмет договора (где заодно указаны и порядок начала работ, и сроки), есть права и обязанности сторон, через которые нужно пробираться, словно через густые заросли. В шаблоне «Сибирикса» структура проще и понятнее.

  • Структура шаблона «Студии Лебедева».

    Термины, используемые в договоре:

    1. Предмет договора, порядок начала и сроки выполнения работ (оказания услуг), права и обязанности сторон.

    2. Стоимость работ (услуг), порядок осуществления расчётов.

    3. Сдача-приёмка работ (услуг).

    4. Права на результаты интеллектуальной деятельности, анонсирование работ (услуг).

    5. Гарантии и ответственность сторон. Форс-мажор.

    6. Срок действия и порядок расторжения договора.

    7. Иные условия.

  • Структура шаблона студии «Сибирикс».

    1. Предмет договора.

    2. Порядок исполнения договора.

    — Согласование объёма работ.

    — Запросы.

    — Ответственные лица.

    — Сроки.

    3. Расчёты сторон.

    4. Сдача-приёмка работ.

    5. Права на результат работ.

    6. Ответственность сторон.

    7. Срок действия и порядок расторжения договора.

    8. Порядок решения споров.

    9. Обмен информацией и документами.

    10. Заключительные положения.

2. Непонятен процесс обмена документами и информационными материалами

Вроде есть отдельный раздел «Сдача-приёмка работ (услуг)», но некоторые формулировки у опытных юристов (Павел, привет!) вызывают вопросы. Например, пункт 3.6, где сказано:

Настоящим и в целях ускорения документооборота по договору стороны подтверждают право исполнителя предоставлять результаты работ (услуг) путём направления соответствующих уведомлений в электронном виде на следующий адрес клиента: (ФИО, должность, контактный телефон, email).

Здесь стоит указать и контакты исполнителя (или хотя бы его доменную зону), иначе при разбирательствах в суде возникнут вопросы правомерности переписки по электронной почте.

В договоре «Сибирикса» этот момент учтён за счёт девятого раздела, описывающего весь процесс оборота документами и материалами:

Договор на разработку сайта: «Сибирикс» против «Студии Артемия Лебедева»

Другой момент: в шаблоне Лебедева упоминается Basecamp, но нигде не говорится о том, что это такое и какое место в обмене информации эта платформа занимает. У «Сибирикса» прописано, что Skype приравнивается к надлежащему способу согласования вопросов, а записи звонков имеют юридическую силу.

Упомянутый, но никак не описанный Basecamp в шаблоне «Студии Лебедева»
Упомянутый, но никак не описанный Basecamp в шаблоне «Студии Лебедева»

3. Нечёткие сроки

В первом же разделе шаблона Лебедева мы читаем:

Когда «Студия Лебедева» приступает к работе по проекту
Когда «Студия Лебедева» приступает к работе по проекту

Плюс этого пункта в том, что здесь прописано: в случае неполучения денег от клиента работы приостанавливаются. Но в нашем договоре есть ещё одна важная оговорка — пока клиент не платит, команда проекта не простаивает, а переключается на другой проект. Поэтому она не сможет вернуться к текущему проекту в ту же секунду, как заказчик таки заплатит деньги.

Договор на разработку сайта: «Сибирикс» против «Студии Артемия Лебедева»
Обтекаемые формулировки в шаблоне «Студии Лебедева»
Обтекаемые формулировки в шаблоне «Студии Лебедева»

Идём дальше по шаблону «Студии Лебедева» — и что видим?

Точные сроки оплаты указаны в Приложении — это понятно, это классика. Но конкретика о сроках приёмки появляется только в третьем разделе, а о предоставлении материалов по проекту — не появляется вообще:

3.2. Получая результаты работ (услуг) вместе с экземплярами актов сдачи-приёмки работ (услуг), в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их получения клиент утверждает результаты работ (услуг) и подписывает экземпляры актов сдачи-приемки работ (услуг) либо направляет исполнителю письменный отказ от приёмки результатов работ (услуг) с перечнем недостатков и указанием требований, предъявляемых клиентом к исправлениям, которые будет необходимо внести исполнителю в результат работ (услуг) для обеспечения его надлежащего качества.

В шаблоне «Сибирикса» чётко прописан и порядок предоставления всей информации заказчиком — в пунктах 2.4–2.6.

Договор на разработку сайта: «Сибирикс» против «Студии Артемия Лебедева»

4. Непонятны ответственные лица

И хотя в лебедевском шаблоне договора об ответственных лицах упоминается, здесь конкретики мало:

1.5.3. Назначать ответственных лиц (сотрудников, представителей) со стороны клиента для координации работы и оперативного взаимодействия с исполнителем при выполнении работ (оказании услуг).

У читающего юриста сразу возникают вопросы: а сколько этих лиц может быть, а кто за что должен отвечать и в каком объёме они берут на себя эти обязательства? Чтобы избежать туманной трактовки этого условия, в договоре «Сибирикса» прописано следующее:

Договор на разработку сайта: «Сибирикс» против «Студии Артемия Лебедева»

Дополнительно в пунктах ниже зафиксировано, что если лицо, не назначенное ответственным, вмешается в процесс, студия вправе приостановить работы по проекту до прекращения этого беспредела или расторгнуть договор в одностороннем порядке.

7.5. Подрядчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без возмещения каких-либо убытков, письменно уведомив об этом заказчика за 7 (семь) календарных дней до даты расторжения договора, в следующих случаях:

...

7.5.3. Вмешательство со стороны заказчика лица/лиц, не согласованных в качестве ответственных.

5. Лишняя терминология

С первых секунд просмотра шаблона «Студии Лебедева» на читателя вываливается пачка терминов:

Договор на разработку сайта: «Сибирикс» против «Студии Артемия Лебедева»

Павел Мищенко из Runetlex говорит, что это не только сбивает с толку, убивает конкретику и мотивацию читать дальше, но ещё и может стать проблемой в будущем.

Пример — описание приложения к договору:

Приложение — документ, подписываемый обеими сторонами и являющийся неотъемлемой частью договора, содержащий наименование конкретных работ (услуг) исполнителя, подлежащих выполнению (оказанию), величину стоимости работ (услуг), формат предоставления результатов работ (услуг), сроки выполнения работ (оказания услуг) и другие условия.

И если в приложении в итоге не окажется чего-то из этого списка (например, формата предоставления работ), то его можно смело считать недействительным. Чтобы этого избежать, лучше прописывать термины в самих приложениях. Как сделано у нас (и у «Студии Лебедева», кстати, тоже).

Что можно взять из шаблона «Студии Лебедева»

1. Штраф за простой рабочей группы

Если вы не пропишете, спустя какое количество дней рабочая группа вернётся к проекту после простоя, вместо этого можно добавить пункт о штрафе. Хотя вряд ли юристы клиента будут готовы пойти на это, поэтому у первого условия больше шансов быть согласованным.

5.10. При просрочке в оплате работ (услуг) по Договору, невыполнении обязательства Клиента о предоставлении информационных материалов в разумный срок, а равно в иных случаях, когда выполнение работ по Договору приостанавливается по вине Клиента, Исполнитель вправе взыскать с Клиента штраф за простой рабочей группы, созданной в соответствии с положениями п. 1.4.1 Договора, размер которого составляет _____________________ рублей за каждый рабочий день простоя рабочей группы. Штраф, установленный настоящим пунктом, начисляется и уплачивается исключительно после получения Клиентом письменной претензии от Исполнителя о начале применения штрафной санкции за простой рабочей группы.

2. Оплата командировок команды за счёт клиента

Мало ли где окажется ваш заказчик и куда придётся поехать команде ради воплощения проекта — такой пункт может пригодиться.

«1.5.5. Организовать и оплатить проезд и проживание сотрудников и (или) представителей Исполнителя для проведения встреч с Клиентом на территории, находящейся за пределами Москвы и Московской области».

3. Перечень того, что должно быть в письменном отказе от приёмки работ

Простой и краткий пункт, который исключает возможность клиента манипулировать и просто не оставляет шансов для того, чтобы под видом правок выбить из студии доработку объемом на ещё один спринт, например :)

3.3. Письменный отказ клиента от приемки результатов работ (услуг) должен содержать перечень несоответствий результатов работ (услуг) условиям договора, соответствующего приложения к нему, брифа и (или) технического задания.

В шаблоне «Сибирикса» это тоже учтено:

В течение 5 (пяти) дней с даты получения акта заказчик обязуется принять результат работ путем подписания акта и передачи его подрядчику или отказаться от приемки результата работ, сообщив подрядчику о необходимости доработки.

4.3. Под доработкой стороны понимают приведение результата работ в соответствие с требованиями, согласованными сторонами в приложении, в частности, в техническом задании.

При составлении своих шаблонов на основе договора «Сибирикса» или Лебедева я в первую очередь призываю проверить, насколько они соответствуют вашим интересам, а также можете ли вы работать так, как описано в шаблоне.

Если да — велкам. Если нет — обязательно описывайте свой процесс в договоре. В качестве примера — посмотрите на п.9.4 договора «Сибирикса» и слово «одновременно». Для «Сибирикса» это привычный процесс, для вас возможно обременение, которое вы в жизни соблюдать не будете.

Павел Мищенко, управляющий партнёр Runetlex

Годный шаблон рамочного договора. пять правил

Итак, вы погрузились в глубины глубин юриспруденции и теперь знаете, что не все формулировки об одном и том же одинаково хороши, а также — что не стоит сваливать все яйца в одну корзину. Краткое саммари — пять правил для хорошего договора:

  1. Чёткая структура, соответствующая вашему процессу работы. В предмете договора — только предмет, в сроках — только сроки. И так далее.
  2. Не использовать перегруженные формулировки — там, где можно упростить, упрощайте.
  3. Указывать четкие сроки.
  4. Никаких ссылок на пункты договора, описанные выше или ниже. Это бесит. А ещё — если в структуру документа добавится какой-то пункт, нумерация изменится здесь, но не в тексте.
  5. Не дублировать условия в нескольких пунктах (чревато тем, что в одном их могут поменять, а во втором забыть — почва для судебного разбирательства готова).

Понятие хорошего договора — очень растяжимая штука. В первую очередь договор должен решать задачу лица, которое его использует. А это очень большой разброс:

1. Сделать формальный документ, по которому клиент будет перечислять деньги.

2. Сделать супернадежный документ, который защищает все возможные и невозможные интересы только одной стороны.

3. Сделать понятный договор, который защищает интересы сторон и, в то же время, является удобным для использования.

4. Сделать договор со всякими хитрыми формулировками, который будет вводить контрагента в заблуждение.

И так далее.

В зависимости от сформулированной задачи и документ будет разным.

Указанные выше критерии «годного шаблона» подходят для ситуации, когда хочется повысить прозрачность договора, увеличить его скорость согласования, упростить возможность адаптаций под конкретные кейсы, снизить риск споров из-за непонятных формулировок.

Павел Мищенко, управляющий партнёр Runetlex
3737
39 комментариев

Все правильно. Завертайлов молодец!

7

Все меня полайкали, вернули времена курилки на Комсомольском ;)

Вижу пункт "Что не так с шаблоном Студии Лебедева", но не вижу пункт "Что не так с шаблоном Сибирикс"...

6

На мой взгляд:
1. Ориентирован на разовые работы. Для абонентских задач подходит меньше. Возможность оказания услуг в отличие от лебедевского договора не предусмотрена.
2. Есть специфические условия, которые как правило неудобно выполнять никому, кроме Сибирикса.
3. Достаточно сильно заточен в сторону исполнителя. Потребует согласования. Лебедевский более лайтовый.
4. Подходит больше для крупных проектов. Для маленьких задач может быть избыточен.
5. Некоторые вещи можно и поточнее написать (например порядок доработки в случае мотивированного отказа).

3

Комментарий недоступен

5

Вот это забавно. Сделаешь полезную вещь. Потратишь огромное количество времени (и денег). Поделишься. Вещь — заберут. Но кто-то ядом да прыснет и будет говниться.

Причем, это во многом — чисто наша, отечественная фишка. В мире — просто бы спасибо сказали.

4

Ах, Моська, знач ты сильна, раз лаешь на слона! (с)

6