Владельцы ПВЗ и продавцы подали более 400 исков против Wildberries за три месяца — половина из-за штрафов
Маркетплейс считает, что увеличение количества исков — «естественная статистика для любой динамично растущей компании».
- Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и продавцы Wildberries начали массово подавать иски к компании, рассказал на встрече с депутатами Госдумы гендиректор юридической фирмы Fox Legal Consulting Александр Ефимов. Он представляет интересы некоторых партнёров маркетплейса.
- «Ведомости» нашли в картотеке арбитражных дел более 400 исков к маркетплейсу, поданных с начала 2023 года, на общую сумму 560 млн рублей. Для сравнения: за весь 2021 год общая сумма требований составила 640 млн рублей.
- Около 300 исков 2023 года связаны с исполнением обязательств по договорам, в том числе агентским и комиссионным соглашениям. Примерно в половине случаев компании оспаривают начисленные маркетплейсом штрафы, а в остальных – свою ответственность за потерянные или поврежденные товары, объяснил Ефимов.
- В Wildberries считают, что «рост числа исков к площадке носит формальный характер и связан исключительно с увеличением масштабов работы и числа партнеров у неё в разных сферах». По словам представителя маркетплейса, это «естественная статистика для любой динамично растущей компании». Он добавил, что недовольство высказали лишь 10–15 партнёрских ПВЗ, что составляет примерно 0,1% от их общего количества, «поэтому говорить о массовости с их стороны неуместно».
Дополнено в 13:32. В Wildberries добавили vc.ru, что у маркетплейса, например, в два раза меньше исков, чем в крупных розничных сетях. «Как правило, подобные истории раскручиваются юридическими компаниями для рекламы своих услуг – так как они получают вознаграждение за участие в судах».
- Против других крупнейших маркетплейсов тоже есть иски, но их значительно меньше. С января по март 2023 года к Ozon в арбитражные суды подано 72 иска на сумму около 52 млн рублей, к «Яндекс.Маркету» — 168 исков, к «Сбермегамаркету» – семь, к «Казань экспрессу» – один, к «Алиэкспресс Россия» – ни одного.
- В начале марта 2023 года владельцы ПВЗ Wildberries пожаловались на новую систему штрафов: по ней надо было возместить полную стоимость бракованного или подменённого товара. Но пока у пункта выдачи отрицательный баланс, ему запрещено выводить деньги — это не давало выплачивать зарплаты.
- 14 марта владельцы ПВЗ пришли к московскому офису Wildberries, а 15 марта начали «забастовку» — часть пунктов не открылась, в ответ маркетплейс отключил некоторые ПВЗ и начал вывозить из них товары. 16 марта компания отменила 10 тысяч штрафов за подмену товара для ПВЗ и перестала начислять новые.
Маркетплейс считает, что увеличение количества исков — «естественная статистика для любой динамично растущей компании
Я вам говорю, они у Госдумы научились
Да не, просто пиарщики у них туповатые. Будь чуть поумнее - написали бы «Мы приняли критику, работаем над решением, скоро все будет заебца»
Надеюсь это не заразно
Я бы на месте вайлдбериз, издал бы приказ в договоре, запрещающий подавать на них в суд... И еще бы оштрафовал, на 500 000 р. Это как раз в их стиле =)
И запрет на выезд, если в течение 24 часов иск из картотеки не пропал.
Есть такая буква в этом слове.
Т.е. пункт
идея им бы 100% понравилась бы,но не думаю что это законно