А мне кажется, что у них там в Озоне просто проблемы с кадрами и персоналом. Айтишники разрабатывают, а на полях элементарно нет толковых людей, которые могут воплотить все это в процессы и жизнь. От того они и до последнего отстаивают свои же просчеты, потому что от клиента-партнера и их претензий до людей, которые что то понимают и решают, находится орда мракобесия из низкоквалифицированных кадров, а вот уже когда юрист прочитал суть дела, стало понятно, что шансов нет. Да и сам юрист, как мы поняли из статьи, тоже не отличается талантами.