Из-за сложившейся ситуации в мире, большинство производителей автомобилей ушли с Российского рынка, а взамен пришли новые марки с востока. Многие автолюбители столкнулись с проблемами, ведь заплатив крупную сумму денег, взамен получили автомобиль, который не обладает заявленным качеством, а также ставит под сомнения безопасность не только водителя, но и окружающих людей.
Попытки вернуть деньги заканчиваются безуспешно, что не удивительно, ведь хитрые автосалоны используют множество различных способов по уходу от ответственности за продажу некачественных автомобилей, скрывают ремонты, скрывают недостатки, не выдают документы, вводят в заблуждение.
Как же все-таки вернуть деньги, если вы попали в такую ситуацию? Сразу скажу, что процесс требует усилий, займет не мало времени и включает несколько шагов:
Подготовка: Самостоятельно зафиксируйте недостатки у автоэксперта, чтобы избежать неприятных ситуаций в суде. Соберите всю необходимую документацию, связанную с покупкой автомобиля – договор, сервисную книжку, документы о ремонте и другие свидетельства, подтверждающие недостатки авто и обращение за ремонтом.
Выберите организацию которой выставлять требования: по закону это может быть продавец, изготовитель, импортёр или уполномоченная организация. Выбрать следует наиболее устойчивую структуру, что бы в случае успеха была возможность исполнить решение суда.
Претензионный порядок: Сообщите о проблемах, предоставьте необходимую документацию и запросите возврат, обмен или компенсацию. Обязательно требование (претензию) направляйте на юридический адрес, ценным письмом. В претензии укажите все нюансы, когда куплен автомобиль, у кого, какие ремонты произведены, основание для удовлетворения требования, ссылка на закон, реквизиты если требуете денежной выплаты. Не вступайте в устные переговоры.
Судебное разбирательство: В случае, если добровольно ваши требования не удовлетворены, потребуется обращение в суд. На весь процесс в среднем уходит 6 месяцев до получения выплаты.
Исполнительное производство: Исполнительное производство проходит быстро если вы знаете где у ответчика счета, тогда можно направить исполнительный лист прямо в банк и деньги поступят на счет в течение 10 дней.
Это общие рекомендации написанные для того, чтобы дать вам понять как действовать в данной ситуации и никакие другие рекомендации автодилеров и других лиц не помогут вам вернуть ваши деньги и надо понимать, что каждый случай индивидуален и требует индивидуального подхода, а так же не забывать, что со стороны автосалона или автопроизводителя работают юристы, задача которых сохранить деньги.
Поэтому решение этого вопроса самостоятельно может не принести положительных результатов, а только лишь увеличить потери. А значит, вернуть средства может помочь только опытный юрист.